Gelöst
speedbox flex datenpass buchen
vor 2 Jahren
wie viele andere stehe ich vor dem problem eine speedbox flex gekauft zu haben, eine aktive simkarte dazu und nun kann ich keinen datenpass buchen weil ich dazu eine rufnummer benötige die ich damit nicht bekomme! wie soll ich also den datenpass buchen ????
der kundenservice war ein einziger reinfall bis jetzt
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
@Christian160
damit Dir das @Telekom hilft Team zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Kundendaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
P. S.: Du weißt aber schon das es nur diese Möglichkeiten gibt https://www.telekom.de/mobilfunk/tarife/magentamobil-speedbox
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hi @Christian160,
da bin ich wieder. Wie unter deinem anderen Kommentar bereits geschrieben, führen wir das Ganze am besten hier weiter. So bleibt es übersichtlich.
Öffne über die Speedbox bitte einmal einen Browser und gehe dort auf pass.telekom.de Auf dieser Seite hast du die Möglichkeit, einen Datenpass für deine Speedbox zu buchen.
Probiere es gerne mal aus.
LG
Katharina S.
Antwort
von
vor 2 Jahren
wo hier? ich habe überall gesucht..
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Antwort
von
vor 2 Jahren
und hier steht, dass meine Sim gültig ist
1296604f-15b7-4164-a922-057aaacffd51.JPG
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hi @Christian160,
da bin ich wieder. Wie unter deinem anderen Kommentar bereits geschrieben, führen wir das Ganze am besten hier weiter. So bleibt es übersichtlich.
Öffne über die Speedbox bitte einmal einen Browser und gehe dort auf pass.telekom.de Auf dieser Seite hast du die Möglichkeit, einen Datenpass für deine Speedbox zu buchen.
Probiere es gerne mal aus.
LG
Katharina S.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Sarah D. @Katharina S. es hat nun finally hingehauen & läuft. Vielen Dank an euch für eure konkrete Hilfe.
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