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vor 5 Jahren
Ich habe das Ganze einmal durchgespielt und keinen Hinweis darauf gefunden, dass es mit den von dir genannten Einstellungen zu Problemen kommen dürfte. Das Ganze liegt für eine genauere Überprüfung auch schon bei unseren Experten - ich melde mich hier bei dir zurück, sobald mich nähere Infos erreichen.
Hab einen schönen Tag!
Lieben Gruß
Katharina S.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Katharina S. ,
gibt es schon Neuigkeiten in der Sache?
Vielen Dank und beste Grüße
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
leider steht noch die finale Rückmeldung der Fachabteilung aus.
Tatsächlich muss ich vorerst noch um etwas Geduld bitten.
- Wir melden uns spätestens am Mittwoch, den 12. August 2020 wieder hierüber.
Liebe Grüße
Christina P.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Christina P.,
hast Du schon etwas in der Sache Herausforderung können?
Vielen Dank Euch für die Mühen!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
entschuldige bitte, dass wir uns die ganze Zeit bei dir nicht gemeldet haben. In unserer Anfrage an den Hersteller gab es eine kleine Unstimmigkeit, sodass wir erneut an diesen herantreten mussten. Da warten wir noch auf eine Rückmeldung. Eine Frage wollten die Kollegen aus der Fachabteilung dennoch vorab abklären: Tritt das Thema nur im Akkubetrieb auf oder auch, wenn die Speedbox an der Steckdose mit Strom versorgt wird? Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Viele Grüße
Justina M.
6
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Katharina,
das sind ja lustige Fragen 😆
Also die SIM-Karte ist die ganze Zeit im Gerät (wo auch sonst?!). Das Gerät hat auch immer Strom. Und es ist auch egal, ob man den Kanal manuell auswählt oder auf automatisch stellt.
Blöde Frage: wieso versucht die Fachabteilung den Fehler nicht zu replizieren? Ich hoffe, dass den Kollegen so eine Speedbox mit SIM-Karte zum Testen zur Verfügung steht.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Beste Grüße
Katharina S.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Katharina S. ,
ja, das glaube ich Dir, dass man da viele merkwürdige Dinge erlebt!
Eine Frage meinerseits: Funktioniert bei der Fachabteilung denn das 2,4 GHz WLAN mit 40 MHz Kanalbreite oder haben Deine Kollegen auch nur 20MHz Kanalbreite? Bei ersterem liegt wohl bei der Speedbox meiner Freundin ein Problem vor, bei letzterem ist es wohl ein generelles Firmware-Problem.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
weiter geht es.
Darf ich dich zu dem Thema morgen einmal anrufen? Ich bin jetzt gleich im Feierabend, habe aber gerade einen Anruf von unserer Technik bekommen und noch die ein oder andere Rückfrage an dich.
Beste Grüße
Katharina S.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Katharina S. ,
Gerne kannst Du mich telefonisch erreichen. Habe Dir eine Nachricht dazu geschrieben.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Folgendes.
Hast du die Möglichkeit, uns einen Screenshot zukommen zu lassen? Er sollte zeigen, an welcher Stelle du genau merkst, dass der 40 MHz Modus in der Konstellation nicht greift. Klasse wäre auch, wenn du uns noch die genauen Geräteinfos mit an die Hand gibst (Softwarestand).
Vielen lieben Dank! Ich wünsche dir/euch ein schönes Wochenende!
Beste Grüße
Katharina S.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von