Solved
SpeedOn Nonstop Datenvolumen ändern
3 years ago
Hallo,
ich habe den Vertrag "Data Comfort XS Business" mit der Option SpeeOn Nonstop. Jetzt werden jeden Monat 2GB Datenvolumen gebucht. Meine Frage lautet: kann man das Datenvolumen irgendwo anpassen oder sind die 2GB fix?
Gruß ag_fm
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12 years ago
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3 years ago
Hallo @ag_fm,
folgende Pässen sind für diesen Tarif vorgesehen:
für den Monat (31 Tage) zubuchbar
Zwischen diesen Pässen kannst du auswählen.
Wenn die SpeedOn NonStop Option deaktiviert wurde (dies, ist über das BSP oder über uns möglich),
dann muss du zum Ende der 31-Tage-Laufzeit des 2 GB Passes, einen neuen Pass auswählen.
In diesem Fall ist SpeedOn Nonstop auch heute deaktiviert worden von dir selber.
Denn durch den Wegfall, der SpeedOn Nonstop Option, wird ja kein weiterer Pass automatisch eingerichtet.
Diesen wählst du aus, wenn du über den Mobilbrowser online gehen möchtest.
Viele Grüße
Anna Lena L.
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3 years ago
Ich war mal so frei und hab die Lösungsmarkierung entfernt da die Antwort nicht zu der gestellten Frage passt
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3 years ago
Vielen Dank für die Antwort. Also buche ich für den nächsten Monat z.B. 1GB und aktiviere danach SpeedOn Nonstop und dann wird automatisch jeden Monat 1GB gebucht?
Gruß
ag_fm
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3 years ago
Guten Morgen @ag_fm ,
wenn du die SpeedOn Nonstop Option aktivierst, wird das 1 GB jeden Monat automatisch neu hinzugebucht. Das gleiche gilt auch, wenn das aktuelle Datenvolumen verbraucht ist. Dann erfolgt ebenfalls eine automatische Nachbuchung.
Beste Grüße
Nico Sch.
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