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Speedtest Auswahlmöglichkeit in der Connect-App fehlt

4 years ago

Guten Morgen Zusammen,

 

in meiner Connect-App fehlt auf mysteriöse Weise das Auswahlfeld für den Speedtest komplett, wenn ich im mobilen Netz bin. Im WLAN war er meines Wissens heute Morgen noch da.

 

Neuinstallation der App habe ich natürlich schon versucht - ohne Erfolg. 

 

Hat jemand eine Idee? Ein Update der App gab es ja länger nicht - das habe ich im Play-Store schon versucht. 

 

Gerät: Galaxy S21 Ultra DBT

312

1

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @kai84ma 

      Bitte gehen sie folgende Schritte:

      • Einstellungen -- Apps -- ConnectApp
      • Daten und Cache löschen
      • App deinstallieren
      • Smartphone neu starten
      • App installieren
      • Anmelden

      Danach sollte es beim erneuten starten von der ConnectApp keine Probleme mehr geben.

      0

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