Solved

Störung Zelle?

3 years ago

Hallo,

 

seit 2-3 Tagen verbindet sich meine Fritzbox nicht mehr mit der 800m entfernten, sondern mit einer in der gegenüberliegenden Richtung liegenden und 2,3km entfernten Funkzelle.

Ein Scan der zur Verfügung stehenden "Netze in Reichweite" zeigen mir, dass von dem naheliegenden Sendemast die Vodafone und O2 Zellen Netz zur Verfüg stellen, Telekom aber nicht (mehr).

Jetzt habe ich nur noch 1-2 Mb/s statt wie vorher ca. 240Mb/s  Traurig

 

Ist da eine Störung bekannt?

 

Tarif: MagentaMobil Speedbox XL

 

Hier die Daten der vermissten Zelle:

eNB ID 100564
Cell Identifier 25744384

System Subtype  LTE
PCI 193 (64/1)
Bandwidth 10 MHz
EARFCN 6400
Maximum Signal ( RSRP ) -52 dBm
Direction W (271°)
Uplink Frequency 857 MHz
Downlink Frequency 816 MHz
Frequency Band EU Digital Dividend (B20 FDD)

 

Danke für die Hilfe

528

15

    • 3 years ago

      @Peter-von-Frosta 

       

      "Meine Fritzbox"  =  w e l c h e   Fritzbox?

      3

      Answer

      from

      3 years ago

      6850 5G

      0

      Answer

      from

      3 years ago

      @Peter-von-Frosta 

       

      Wurde testhalber mal die letzte Laborfirmware auf der verwendeten FB installiert, siehe hier:

       

      https://avm.de/fritz-labor/frisch-aus-der-entwicklung/neues-und-verbesserungen/#c209096

       

      Mobilfunk:

      • Verbesserung Neue Software für das Mobilfunk-Modem mit verbesserter Stabilität der Mobilfunkverbindung

       

      Oder ist 07.30 installiert?

      0

      Answer

      from

      3 years ago

      Die Laborfirmware ist schon länger installiert.

      Lag ja aber an der Zelle die nun wieder heile ist

      0

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      Answer

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    • 3 years ago

      Peter-von-Frosta

      Ist da eine Störung bekannt?

       

      Ist da eine Störung bekannt?

      Peter-von-Frosta

       

      Ist da eine Störung bekannt?


      Was sagt die Störungsstelle

      1

      Answer

      from

      3 years ago

      Hast Du da mal eine Telefonnummer?
      Auf der Homepage werde ich nur zu einem automatischen Test der Festnetzverbindung geleitet - hab kein Festnetz

       

      Danke!

      0

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      Answer

      from

    • 3 years ago

      Peter-von-Frosta

      Maximum Signal ( RSRP ) -52 dBm


      Maximum Signal ( RSRP ) -52 dBm
      Peter-von-Frosta

      Maximum Signal ( RSRP ) -52 dBm

      Wow, das ist (war) ja irre gut. Verwendest Du eine Richtantenne? Wie sehen die Werte bei der aktuellen Zelle aus?

      0

      4

      Answer

      from

      3 years ago

      -52 liefert die Zelle - ich lag immer so in den -60ern.
      Ja -mit zwei externen Antennen die auf diese Zelle ausgerichtet sind (Panorama WMM8G-7-38)

       

      Jetzt hab ich -96dBm

       

      ... und es ist auch keine 5G -zelle dabei (nur LTE )

       

      0

      Answer

      from

      3 years ago

      Hat jemand die Telefonnummer der Störungsstelle?

      Auf der Homepage werde ich immer genötigt einen Test durchzuführen Festnetz - hab aber kein Festnetz

      0

      Answer

      from

      3 years ago

      Peter-von-Frosta

      Hat jemand die Telefonnummer der Störungsstelle? Auf der Homepage werde ich immer genötigt einen Test durchzuführen Festnetz - hab aber kein Festnetz

      Hat jemand die Telefonnummer der Störungsstelle?

      Auf der Homepage werde ich immer genötigt einen Test durchzuführen Festnetz - hab aber kein Festnetz

      Peter-von-Frosta

      Hat jemand die Telefonnummer der Störungsstelle?

      Auf der Homepage werde ich immer genötigt einen Test durchzuführen Festnetz - hab aber kein Festnetz


      https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s1

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      Answer

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    • 3 years ago

      Hallo @Peter-von-Frosta,

       

      ich werfe das mal in unseren Störungsapparillo und gebe dazu eine Rückmeldung!!!

       

      Liebe Grüße

      Anna Lena L.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hallo @Peter-von-Frosta,

       

      das ist gerade richtig etwas am laufen - oder leider auch nicht! 

      Die Kolleg*innen aus der Technik sind da dran und haben ein voraussichtliches Ende zum 14.11.22 gesetzt!

       

      Also ist bei dir und deiner Fritzbox alles juut - nur bei uns gerade nicht.

      Ich drücke dir und auch den anderen Betroffenen eine schnelle Lösung! Fröhlich

       

      Allen ein schönes Wochenende trotz alledem!

       

      Viele Grüße

      Anna Lena L.

       

      2

      Answer

      from

      3 years ago

      Danke für die Info!

      Das an der Zelle etwas kaputt ist, hatte ich gestern schon durch die Störstelle erfahren.

      Hatte natürlich gehofft, dass nur die Sicherung raus ist Fröhlich

       

      Dann hoffe ich mal auf den 14.11.

       

      Danke & Gruß

      Answer

      from

      3 years ago

      Peter-von-Frosta

      Dann hoffe ich mal auf den 14.11.

      Dann hoffe ich mal auf den 14.11.
      Peter-von-Frosta
      Dann hoffe ich mal auf den 14.11.

      Update 11.11. um 17:40Uhr

      Sicherung ist wieder drin  Fröhlich  - läuft...

       

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