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2 months ago
Wann wurde denn bestellt, eben gerade???
Dann dauert es noch ein wenig..
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2 months ago
Hallo @nightstar und willkommen hier bei uns.
Die Frage, wann die Bestellung gemacht wurde, interessiert mich auch.
Gerne helfe ich. Wann ist denn ein geeignetes Zeitfenster für einen Anruf?
Zusammen finden wir es dann sicher raus, was genau mit der Bestellung ist.
Viele Dank und viele Grüße
Sabrina
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from
2 months ago
zur info ?
@nightstar wenn Du jemanden direkt ansprechen möchtest, dann benutze das @ und wähle den Namen aus der Liste aus. Das zur Info dient, damit @Sabrina A. Deinen Eintrag schneller sieht, ansonsten kann es ggfs dauern.
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from
2 months ago
Hallo @nightstar
ich habe dich soeben nicht erreichen können.
Hinterlege doch das, was du an Angaben zu dem Vorgang hast, in deinem Profil. Damit wir an die Recherche gehen können.
Oder teile kurz mit, zu wann du zu erreichen bist.
Viele Grüße Cosa
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from
2 months ago
@Sabrina A. Ich bin jetzt durchgängig telefonisch zu erreichen
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Unlogged in user
from
2 months ago
Hallo,
bestellt wurde am 10.07.25
Eingangsbestätigung kam am 11.07.25 um 02.58 Uhr.
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2 months ago
ach so als weitere info, bezahlt wurde via paypal und die telekom wird als Zahlungsempfänger angegeben.
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2 months ago
@Cosa M. Ich bin jetzt durchgängig erreichbar.
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from
2 months ago
Hallo @nightstar,
wie versprochen hier die Rückmeldung aus dem Fachbereich, auf meine E-Mail, nach unserem Telefonat. Wie von mir vermutet, da es sich um eine Vorvermarktung handelt, gab es zu dem Zeitpunkt keine Bestätigung.
Ich denke, in der Zwischenzeit hast du eine Nachricht bekommen. Mir wurde mitgeteilt, das der Auftrag ab dem 25.07.2025 für den Versand vorbereitet wird. Als die Rückmeldung kam, befand ich mich im Urlaub, daher die späte Antwort jetzt von mir.
Viele Grüße
Maria
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from
2 months ago
@Maria R ich erhielt keine Antwort von niemandem dem ich diesbezüglich eine email schrieb. Ab 25.07.25 für den Versand vorbereitet?
Am 25.07. wurde es ohne Vorankündigung geliefert.
Ich werde es zurückschicken, da ich keine Antwort erhielt und ein anderer Anbieter 250€ inklusive watch 8 ultra 2025 günstiger war. Bin schwer entäuscht von der Telekom.
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from
2 months ago
@nightstar
Das tut mir leid, ich kann es nur so weitergeben, wie es mir mitgeteilt wurde. Die Nachricht kam am 21.7.2025, dann kann es sein, dass deine Bestellung bereits am 24.7.2025 an den Dienstleister übergeben wurde, daher die schnelle Lieferung.
Ich kann dich gut verstehen, dass du dich für ein besseres Angebot entschieden hast und wünsche dir ganz viel Spaß mit den neuen Geräten und vielleicht kreuzen sich unsere Wege, bei einem anderen Angebot.
Gruß
Maria
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