Stornierung meines Auftrags

1 year ago

Ich habe meinen Vertrag samt Handy vorgestern storniert, habe aber noch keine Bestätigung hierüber bekommen. Wann erhalte ich die Bestätigung?

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  • 1 year ago

    Hannah J

    Ich habe meinen Vertrag samt Handy vorgestern storniert, habe aber noch keine Bestätigung hierüber bekommen. Wann erhalte ich die Bestätigung?

    Ich habe meinen Vertrag samt Handy vorgestern storniert, habe aber noch keine Bestätigung hierüber bekommen. Wann erhalte ich die Bestätigung?

    Hannah J

    Ich habe meinen Vertrag samt Handy vorgestern storniert, habe aber noch keine Bestätigung hierüber bekommen. Wann erhalte ich die Bestätigung?


    Auch keine EIngangsbestätigung bekommen?

    Eie Stornierung dauert schon mal zwei Wochen.

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    1 year ago

    Eine Eingangsbestätigung hab ich erhalten, hatte nur Angst, dass die Bestätigung der Stornierung vor Ablauf der 2 Wochenfrist erfolgen muss.

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    1 year ago

    Der Zeitpunkt auf der Eingangsbestätigung ist der entscheidende Termin

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  • 1 year ago

    Hannah J

    Ich habe meinen Vertrag samt Handy vorgestern storniert, habe aber noch keine Bestätigung hierüber bekommen. Wann erhalte ich die Bestätigung?

    Ich habe meinen Vertrag samt Handy vorgestern storniert, habe aber noch keine Bestätigung hierüber bekommen. Wann erhalte ich die Bestätigung?

    Hannah J

    Ich habe meinen Vertrag samt Handy vorgestern storniert, habe aber noch keine Bestätigung hierüber bekommen. Wann erhalte ich die Bestätigung?


    Was hast du denn genau gekündigt? Du schreibst im Festnetzbereich und redest vom Handy?!

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    Answer

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    1 year ago

    Hallo @Hannah J,

     

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

     

    Schade, dass du den Vertrag storniert hast. Die Bearbeitung kann jedenfalls ein paar Tage dauern.

     

    Grüße

    Peter

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