Hallo,

ich habe gerade von der Telekom Hotline erfahren, dass die Zubuchoption Stream On Social & Chat eine betrügerische Luftnummer ist.

Mir wurde auf meine Nachfrage, warum inklusivvolumen verbraucht wurde trotz besagter Option, mitgeteilt, dass lediglich das schreiben bei den Partnerapps (u.a. Instagram und Twitter) inbegriffen ist, jedoch nicht Bilder oder Videos. 

Das bedeutet vorallem bei einem Dienst wie Instagram, welcher zum Austausch von Videos und Fotos dient, dass die Option einem 4,95/Monat abknöpft, und lediglich ein paar Kilobyte für geschriebenes abdeckt. Man muss also ein halbes Buch schreiben, bis ein Gegenwert zu 4,95 erreicht sind. Ebenso bei Twitter. 

Ist dem wirklich so, oder wusste der Kollege an der Hotline nur nicht wovon er redet?

Wenn das so ist, ist das Kunden für dumm verkaufen (vera... ist hier nicht erlaubt zu schreiben) vom Feinsten und ein Fall für den Verbraucherschutz!!

Es wird einem sugeriert, dass man diese Dienste nutzen kann, ohne sich Gedanken um das Volumen machen zu müssen. In Wahrheit stimmt das in keinster Weise. Im Gegenteil, man wähnt sich in Sicherheit, zahlt auch noch Geld dafür und bekommt lediglich mehr Volumen abgeluchst, damit die Telekom einem das teure Zusatzdatenvolumen (2,5GB zu 19,95!!) oder teurere Tarife verkaufen kann.

Ich bin echt Sprachlos und Chapeau für diese dreiste Abzocke der Kunden.

Unfassbar...