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Tarif 4+4 MagentaMobil Prepaid M CorpB
8 months ago
Gibt es eine Möglichkeit, in den Tarif 4+4GB zu wechseln, ich nutze aktuell den Prepaid Tarif MagentaMobil Prepaid M CorpB, habe allerdings nur 4GB + Bonus. In der App kann ich nicht wechseln, hier steht dass ich diesen Tarif aktuell schon nutze. Kann mir hier jemand helfen? Das wäre lieb :-).
Telefonisch bin ich unter der im Profil angegebenen Nummer erreichbar, eigentlich immer ab 9.
Danke!
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8 months ago
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8 months ago
Hallo,
ich habe genau das selbe Problem und auch schon um Hilfe gebeten.
Viele Grüße
Cartman
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8 months ago
Kann ja sein, dass die Aktion mit CB nicht buchbar ist, aber das steht nicht explizit in den Produktinformationen zum Tarif.
Das Team wird sich aber melden, so oder so.
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8 months ago
Hey @Ramona M,
vielen Dank für unser freundliches Telefonat. Die Buchung habe ich soeben in unseren Systemen umgesetzt.
@Cartman1:
In der Dokumentation zur Prepaidkarte habe ich eben schon entdeckt, dass bereits mit uns telefoniert wurde und die Buchung ebenso erfolgreich umgesetzt wurde.
Gruß Timo
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8 months ago
Vielen lieben Dank für Ihre schnelle Hilfe!
Viele Grüße und einen schönen Tag noch!
Ramona M.
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8 months ago
Hey @Ramona M,
vielen Dank für unser freundliches Telefonat. Die Buchung habe ich soeben in unseren Systemen umgesetzt.
@Cartman1:
In der Dokumentation zur Prepaidkarte habe ich eben schon entdeckt, dass bereits mit uns telefoniert wurde und die Buchung ebenso erfolgreich umgesetzt wurde.
Gruß Timo
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8 months ago
Hallo @Timo N.,
ja, deine Kollegin hat mich angerufen und mir das Datenpaket gebucht.
Vielen Dank 😊
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