Tarif Update e-Mail nicht bekommen

vor 2 Tagen

Hey liebes Telekom Hilft Team ich habe noch einen Gen6 L Vertrag mit Magenta 1 Bonus jetzt wurde mir gesagt das der auch die Auslandstelefonie der aktuellen Verträge und 1 kostenlose Multi Sim hat jedoch nur für den Hauptvertrag (also nicht für die Plus karten) zumindest das mit der Multi Sim hab ich auch gesehen und das klappt auch nur man sagte mir das es dazu eine Info e-mail gab wohl um Aprill diese habe ich jedoch scheinbar nicht bekommen, Spam habe ich auch geprüft, die Hotline (2202) konnte mir diese leider auch nicht nocheinmal zukommen lassen, gibt es eine Möglichkeit mir diese nocheinmal zu schicken? damit ich auch schriftlich habe was in meinem Vertrag inklusive ist, oder kann ich das ganze irgendwo im Kundencenter herunterladen?

Vielen dank vorab :)

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    • vor 2 Tagen

      Im kundencenter sollt was stehen

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    • vor 2 Tagen

      Hallo @EndlessSky,

       

      vielen Dank für deine Nachricht.

       

      Der MagentaMobil L Tarif der 6. Generation wurde dem neuen angeglichen, was die Leistung angeht. Auch wir können diese Informationsmail nicht erneut versenden. Ich hatte dies sogar in der MeinMagenta App auf der Startseite als Info.

       

      Hier die aktuelle Preisliste:

       

      https://www.telekom.de/agb/downloads/54312.pdf

       

      Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag.

       

      Viele Grüße

       

      Maria

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