Tempelhofer

danke , wo ist denn die Info her mit dem 15.04. ?

Dafür hatte ich eine SMS erhalten vor ein paar Tagen.

Tempelhofer

Die kostenfreie Multisim hast Du über die App gebucht ?

Nein, im Kundencenter mit Browser am Notebook.

Da kann man die für 0 € buchen.

Aber aufpassen, dass man nicht noch gleich eine kostenpflichtige dazu bucht.

Die kostenlose ist schon eingetragen zum kostenpflichtig buchen.

Muss man nur unten noch auf den Button klicken.

Guten Abend @Tempelhofer, wir haben gerade miteinander telefoniert, vielen Dank noch einmal. 😊👍🏻

Tempelhofer

ab heute gelten ja neue Tarifgenerationen. Ich habe als Hauptkarte den MagentaMobil L 5.Generation mit M1-Vorteil, sowie 8 Zusatzkarten. Mit war so, alsob in der Mail (die ich dummerweise gelöscht habe) stand, das man als Bestandskunde nichts unternehmen braucht und sowohl die EU-Flat als auch eine MultiSim kostenfrei bekommt und die Konditionen bleiben. Eben im Telekom Chat wurde mir mitgeteilt, ich müßte auf die neue Generation wechseln.

Um das alles klarzustellen: Im MagentaMobil L der 5ten Generation bekommst du auf jeden Fall die EU-Flat inkl. Schweiz und Großbrittannien, ein Tarifwechsel ist nicht notwendig. Wenn dir also ab heute Kosten für Anrufe entstehen, die eigentlich durch die Flat abgedeckt werden, melde dich bitte, damit wir eine Erstattung vornehmen können. 

Ebenso sieht es mit der MultiSIM aus, die erste ist für dich kostenfrei. Die Buchung darüber haben wir nun gemeinsam vorgenommen, dabei wurden mir auch keine Kosten angezeigt, also auch da die Bitte: Falls du etwas dazu auf der nächsten Rechnung findest, genügt eine kurze Nachricht hier. 

Tempelhofer

wo ist denn die Info her mit dem 15.04. ?

Die betrifft die 6te Generation, allerdings habe ich leider auch keine öffentliche Infos dazu gefunden. ✌🏻

Ich freue mich, dass wir so weit alles klären konnten und stehe dir für die nächsten Korrespondenzen auch mit Freuden zur Verfügung. 😊

Lieben Gruß

Diandra

Liebe Diandra,

ich danke Dir nochmals recht herzlich und bin immer noch sprachlos und begeistert, das Du Dich persönlich gemeldet hast . Das nenne ich wirklich Kundenservice. Und wie schon gesagt , es war ein guter Schritt im vergangenen Jahr vom roten zum magentafarbenen Anbieter zu wechseln.

Viele Grüße aus Berlin in die Matrix-Stadt :-)

Peter

P.S.  SMS für die Multisim kam schon

user_565e37

Finde es tatsachlich etwas schade, dass der 5€ Magenta Eins Vorteil nicht noch zusätzlich gewährt wird.

Wenn man nicht in die neue Generation wechselt, bleibt  angeblich alles erhalten, was der Tarif unter Generation 6 hatte, also Unlimited, die 5€ Rabatt, die Mobilfunk-Flat im Festnetz und dazu kommt die Tarif interne Volumenerhöhung auf 100 GB (bei mir noch immer nur 80 GB in der Anzeige) , Die EU-Flat mit CH, UK, TRK ab 15.04.2025 sowie die kostenlose Multi-SIM.

Das bleibt so, bis ich meine Festnetz aufgebe, wegen Wechsel zu Glasfaser (anderer Anbieter). Erst dann brauche ich wirklich eine Pluskarte und müsste dann in die neue Generation wechseln.

Inhaltlich stammt das alles aus einem Telefonat zur Rufnummer 0800 33 00871, die mir per SMS für die EU-Flat mitgeteilt worden ist.

Hallo @user_565e37 ,

dafür gibt es in den Tarifen S, M und L mehr Datenvolumen.

Die Tarife MagentaMobil L und XL erhalten zudem erstmals eine Flat für die Auslandstelefonie. 

Der MagentaMobil L hat nun auch eine kostenlose MultiSIM inkludiert und beim MagentaMobil XL sind es zwei Karten. 

In Endeffekt muss hier jeder selber nach seinen eigenen Bedürfnissen entscheiden.

Ob nun unlimited und kostenlose MultiSIM, oder 5 Euro. :)

LG

Anna

@BigWoelfi2 

Da gebe ich dir recht, solange ich nichts ändere bleibt der 5€ Vorteil.

Ändert aber nichts daran, dass das alleinstellungsmerkmal verloren geht und für mich personlich der Magenta 1 vorteil an Wert verloren hat.

Letztes Jahr habe ich meinen Festnetzanschluss nur deswegen verlängert, ob ich das nochmal tue ist fraglich.

In meinem Fall sind die Vorteile Auslandstelefonie und Extra SIM zwar "nett" aber eigentlich uninteressant.

Für andere Geräte lässt sich auch einfach das Smartphone als Hotspot nutzen. Dafür braucht man keine extra SIM mehr.

Kann mir gut vorstellen, dass das viele ähnlich sehen. Außer man hat eine Smartwatch die eine e-sim braucht.

@Anna K. 

Für mich wäre ein downgrade/wechsel in den M-Tarif teurer und beim S-Tarif wäre ich minimal günstiger. Hier wären die zusätzlichen 5€ interessant.

Der Verzicht auf den Festnetz Anschluss, hätte großes Sparpotential und 5G wäre schneller als der Tarif Glasfaser 150!

Warum sollten Leute noch Magenta ZuHause Hybrid buchen ? 

Vielleicht sollte mal darüber nachgedacht werden, mit dem Magenta 1 Vorteil die Glasfaser Geschwindikeit auf 300Mbit zu erhöhen.