Mein Mobilfunkvertrag „MagentaMobil S Young“ wurde offenbar ohne mein Einverständnis angepasst. Nach 14 Monaten wurde der monatliche Grundpreis auf 29,95 € erhöht, obwohl mir eine Preisgarantie bis Dezember 2026 zugesichert wurde.
Die Vertragsverlängerung erfolgte im Jahr 2024 telefonisch. In diesem Zusammenhang wurde mir ausdrücklich ein monatlicher Preis von 14,95 € bis zum Ende der Vertragslaufzeit garantiert.
Ich benötige nun die entsprechenden Aufzeichnungen bzw. Nachweise des damaligen Gesprächs, aus denen diese Vereinbarung hervorgeht.
vor 4 Stunden
obwohl mir eine Preisgarantie bis Dezember 2026 zugesichert wurde.
Mein Mobilfunkvertrag „MagentaMobil S Young“ wurde offenbar ohne mein Einverständnis angepasst. Nach 14 Monaten wurde der monatliche Grundpreis auf 29,95 € erhöht, obwohl mir eine Preisgarantie bis Dezember 2026 zugesichert wurde.
Die Vertragsverlängerung erfolgte im Jahr 2024 telefonisch. In diesem Zusammenhang wurde mir ausdrücklich ein monatlicher Preis von 14,95 € bis zum Ende der Vertragslaufzeit garantiert.
Ich benötige nun die entsprechenden Aufzeichnungen bzw. Nachweise des damaligen Gesprächs, aus denen diese Vereinbarung hervorgeht.
Mündlich?
Es zählt, was auf der offiziellen Auftragsbestätigung steht. Bitte da schauen. Du hättest dann innerhalb von 14 Tagen widerrufen können, damals
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vor 4 Stunden
@Jullian99
Maßgebend ist, was in der Auftragsbestätigung steht, nicht, was dir jemand am Telefon gesagt hat.
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vor 4 Stunden
Ich benötige nun die entsprechenden Aufzeichnungen bzw. Nachweise des damaligen Gesprächs, aus denen diese Vereinbarung hervorgeht.
Mein Mobilfunkvertrag „MagentaMobil S Young“ wurde offenbar ohne mein Einverständnis angepasst. Nach 14 Monaten wurde der monatliche Grundpreis auf 29,95 € erhöht, obwohl mir eine Preisgarantie bis Dezember 2026 zugesichert wurde.
Die Vertragsverlängerung erfolgte im Jahr 2024 telefonisch. In diesem Zusammenhang wurde mir ausdrücklich ein monatlicher Preis von 14,95 € bis zum Ende der Vertragslaufzeit garantiert.
Ich benötige nun die entsprechenden Aufzeichnungen bzw. Nachweise des damaligen Gesprächs, aus denen diese Vereinbarung hervorgeht.
Die gibt es nicht mehr, da diese aus Datenschutzgründen nur kurz gespeichert werden dürfen.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass es einen dauerhaften Rabatt gegeben haben soll.
Was stand damals in der Auftragsbestätigung?
7
von
vor 3 Stunden
dort steht nur ende der Vertragslaufzeit dies ist bis zum 03.12.26. Ich habe einen Grundpreis von 19,95€ abzüglich 5€ MagentaEinsVorteil
Wenn das drauf steht , was ist dann teurer geworden ?
0
von
vor 3 Stunden
Der Tarfi wurde einfach umgestellt und liegt nun bei 29,95€
0
von
vor 3 Stunden
@Jullian99 steht das so auf der Rechnung ?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Bei der Telekom gibt es zu jedem Pups Papierkram.
Also check deine Unterlagen.
2
von
vor 4 Stunden
diese sind aber in der App bzw. unter meinen Kundenkonto nicht zu finden.
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von
vor 3 Stunden
diese sind aber in der App bzw. unter meinen Kundenkonto nicht zu finden.
Korrekt .. diese bekommst du auf deine E-Mail-Adresse, die du zur Vertragskommunikation hinterlegt und bestätigt hattest.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
MagentaMobil S Young“
Mein Mobilfunkvertrag „MagentaMobil S Young“ wurde offenbar ohne mein Einverständnis angepasst. Nach 14 Monaten wurde der monatliche Grundpreis auf 29,95 € erhöht, obwohl mir eine Preisgarantie bis Dezember 2026 zugesichert wurde.
Die Vertragsverlängerung erfolgte im Jahr 2024 telefonisch. In diesem Zusammenhang wurde mir ausdrücklich ein monatlicher Preis von 14,95 € bis zum Ende der Vertragslaufzeit garantiert.
Ich benötige nun die entsprechenden Aufzeichnungen bzw. Nachweise des damaligen Gesprächs, aus denen diese Vereinbarung hervorgeht.
Bist du denn noch Young ?
Was steht auf deiner vorletzten und letzten Rechnung ? Im kleingedruckten
@Jullian99
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2
von
vor 4 Stunden
ja
0
von
vor 4 Stunden
ja
Ok.kleiner Hinweis zur Heirat beim Pfarrer
Mehr als nur JA
Zb. JA ICH WILL
LEIDER sieht man hier nicht worauf sich eine Antwort bezieht
In dem Fall JA bin young
Danke.ich liebe diese Software..
@Jullian99
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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