Hallo Telekom-Hilft Team,

ich möchte eine Tarifwechsel vornehmen, jetziger Tarif ist ein Magenta Mobil L Plus mit Top Handy, ich soll laut einem Kundencenter-Mitarbeiter (Prakitankt !?!) eine einmalige Wechselgebühr von 50 Euro bezahlen, wenn ich in den Tarif Magenta Mobil M wechsel, und nochmal zusätzlich 40 Euro wenn ich in den Magenta Mobil S wechseln will. Also sprich 90 Euro Wechselgebühr. Ist das wirklich euer ernst? Sehr seltsame Firmenphilosophie die Ihr da betreibt ! Das kenne ich nicht von Euch.

Vielleicht kann mich einer von euch mal bitte zurückrufen, damit man das klären kann!

Besten Dank !

Marcus