Tarifwechsel bei Restlaufzeit

Question

Hallo zusammen,

ich bin aktuell noch Nutzer des alten MagentaMobil M mit Top-Smartphone 3.Generation Tarifs.

Der Vertrag hat noch ca. 11 Monate Restlaufzeit, nun würde ich gerne für diesen Zeitraum in einen 5G -fähigen Tarif wechseln - geht das, ohne dass sich der Vertrag wieder auf 24 Monate verlängert?

Vielen Dank und schönen Abend!

Marcel2605 · Answer

Hallo @rd1987  Schau mal im Kundencenter. Dort steht der Termin, wann eine Verlängerung möglich ist.  Mit deinem Mobilfunk-Vertrag kannst du  bis zu 6 Monate vor dem Vertragsende eine Vertragsverlängerung durchführen und ein neues Handy bekommen. Wenn du die Vertragsverlängerung frühestens einen Monat vor Vertragsende durchführst, ist diese dann immer kostenlos.

rd1987 · Answer

So, auf wundersame Weise funktioniert die Auswahl eines anderen Tarifs nun - dabei taucht aber direkt das nächste Problem auf:Ich habe den MagentaEins Hybrid Vorteil, der 10€ Nachlass auf meinen jetzigen Tarif gewährt. Bei der Auswahl eines neuen Tarifs steht der Vorteil zwar noch in der Übersicht, allerdings mit 0€. Verliere ich den Vorteil bei dem Tarifwechsel? Kann mir jemand vom Telekom-Team weiterhelfen?

Tarifwechsel bei Restlaufzeit

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Magenta 1 - Bedingungen und Restlaufzeit

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