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8 years ago
Happy Tarife werden seit Kurzem nicht mehr angeboten. Höchstwahrscheinlich ist deswegen der gewünschte Tarifwechsel nicht möglich.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/MagentaMobil-Happy-verschwunden/m-p/2788669#M220861
2
Answer
from
8 years ago
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Aber mir wird auch nicht der normale Tarif angeboten also ohne Happy.
Es ist auch ein DTAG Vertrag meines Wissens nach wird dort Happy weiter angeboten.
Gruß
Cleber
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from
8 years ago
Es ist toll, wichtige Infos scheibchenweise zu bekommen.... wenn die gewünschte Änderung online nicht machbar ist, wirst Du wohl Dein Glück bei der MA-Hotline versuchen müssen.
Unlogged in user
Answer
from
8 years ago
Entweder du trägst deine Daten hier http://bit.ly/Kundeninfos ein, gibst mir anschließend eine Rückmeldung und ich rufe dich an oder du versuchst es tatsächlich über die MA-Hotline.
Viele Grüße
Romina D.
4
Answer
from
8 years ago
Leider habe ich dich telefonisch gerade nicht erreichen können. Da ich gleich Feierabend habe, versuche ich es morgen zwischen 9 und 14 Uhr noch einmal.
Viele Grüße
Romina D.
Answer
from
8 years ago
Hi @ Cleber Pereira!
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat. Ich habe soweit alles erledigt. Bitte nicht wundern, ich habe versehentlich einen falschen Tarifwechsel gebucht und musste diesen korrigieren. Deshalb wird es zwei Bestätigungen geben.
Hier noch der versprochene Link
Wichtig ist Punkt 5, alles andere ist bereits durchgeführt.
Viele Grüße
Romina D.
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from
8 years ago
Vielen Dank für die tolle Hilfe.
Gruß
Cleber
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Hi @ Cleber Pereira!
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat. Ich habe soweit alles erledigt. Bitte nicht wundern, ich habe versehentlich einen falschen Tarifwechsel gebucht und musste diesen korrigieren. Deshalb wird es zwei Bestätigungen geben.
Hier noch der versprochene Link
Wichtig ist Punkt 5, alles andere ist bereits durchgeführt.
Viele Grüße
Romina D.
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