Tarifwechsel möglich?

5 months ago

Hallo zusammen,

ich habe bei der letzten Vertragsverlängerung den Mobil-Tarif MagentaMobil Basic mit Top-Smartphone mit MagentaEINS ,5 GB für 44,95 € mtl. gebucht. 

Zusätzlich habe ich ein Festnetz-Konto und MagentaZuhause M-MagentaTV Smart Netflix mit bis zu 50 MBit/s.

Jeder soll ja sein Geld verdienen, aber ich Nachhinein ist der Mobil-Tarif MagentaMobil Basic eine Zumutung. Früher gab es zumindest eine Verdoppelung der verbrauchbaren GB.

Daher die Frage, ob es möglich ist diesen Tarif zu wechseln, ohne weitere Kosten um zumindest auf 10 GB im Monat zu kommen.

 

Vielen Dank.

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    • 5 months ago

      @MonteCristo2015 

      Da geht nur ein Tarifwechsel, was aber 15€ mehr kostet im Monat und man hätte 20GB

      Ebenso hat der Basic kein M1V.

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    • 5 months ago

      Guten Abend @MonteCristo2015,

       

      ich denke, ich habe die Lösung für dich. :)

       

      Schau doch einmal in deiner MeinMagentaApp vorbei.

       

      Als langjähriger Kunde bekommst du jeden Monat einen kostenlosen Datenbonus mit Datenvolumen, der sich an den gemeinsamen Jahren bemisst.

       

      https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/apps/datengeschenk

       

      Klasse, oder?

       

      Liebe Grüße

      ^Mandy 

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      Answer

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      5 months ago

      @MonteCristo2015,

       

      Es sollte direkt unter der Handynummer bei deinem Vertrag zu sehen sein und auch aktiviert werden können.

       

      Hat es geklappt?

       

      Ich bin gespannt auf dein Feedback.

       

      Liebe Grüße

      ^Mandy 

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      Answer

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      5 months ago

      Hallo Mandy, irgendwie ist mein Kommentar verschwunden...

      Danke für den Tip. Hat funktioniert :-)

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      Answer

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      5 months ago

      Hey @MonteCristo2015,

       

      danke dir für deine Rückmeldung. Super, dass es geklappt hat.

       

      Ich wünsche dir ein zauberhaftes Wochenende! 😀

       

      Viele Grüße

      Rebekka

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