Solved
Tarifwechsel von Magenta Mobil Standard zu Flex
3 years ago
Hallo, ich wurde gerade im Hilfe Chat darauf hingewiesen, dass der Wechsel für Bestandskunden im System nicht möglich ist, Flex wäre nur für Neukunden verfügbar. Wie kann das sein?
Ich bitte einen Moderator oder eine Moderatorin dies zu prüfen.
Ich möchte meinen Hauptvertrag von Magenta Mobil S zu Flex wechseln. Der Vertrag besteht seit 10 Jahren.
Danke
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3 years ago
@Blerim nach Ender der 24 monatigen Laufzeit kann natürlich in einen Flex Tarif verlängert geändert werden, wobei nach Ende der Laufzeit ohnehin nur 1 Monat Laufzeit gibt
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3 years ago
Danke davon ging ich auch aus. Ich habe für mich persönlich das jetzt anders gelöst und bleibe bei meinen Laufzeiten. Das Thema kann geschlossen werden.
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3 years ago
Bestandskunden im System nicht möglich ist, Flex
Brauchst doch sowieso nicht. Der Vertrag verlängert auf unbestimmte Zeit immer nur 4 Wochen nach den ersten 24 Monaten . Wenn du es trotzdem willst ja es ist ein Fehler im System
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3 years ago
Danke davon ging ich auch aus. Ich habe für mich persönlich das jetzt anders gelöst und bleibe bei meinen Laufzeiten. Das Thema kann geschlossen werden.
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