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Gelöst
Tarifwechsel Widerruf
vor 2 Jahren
Guten Morgen,
Ich habe am 17.04.23 Abends einen Tarifwechsel an meinem Festnetztarif vorgenommen. Von MagentaZuhause L auf XL.
Die Bestätigung kam heute Morgen am 18.04.23, geschaltet werden soll am 04.05.23.
Ab Wann zählt jetzt der Widerruf? Ab dem tag mit der Auftragsbestätigung oder ab da von ich die Dienstleistung erhalte?
Der Grund für den Upgrade ist eigentlich der, das ich Abends bei einem bestimmten Spiel einen extrem hohen Ping habe. So ab ca 20Uhr bis ca 23 Uhr steigt der Ping von tagsüber 19-25 auf über 100-125.
Mein Gedanke war, da es bei einem Upgrade auf 250mbit ja zum wechsel des Ports von 17a auf 35b kommt und damit vielleicht die Probleme behoben werden können.
Ich hoffe ihr könnt mir helfen.
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