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Tarifwechsel

2 years ago

Hallo zusammen,

meine Frau hat einen Magenta Mobil M mit Premium Smartphone for Friends Vertrag und ich habe einen Magenta Mobile L mit Premium Plus Smartphone for Friends Vertrag.

Besteht die Möglichkeit diese beiden Verträge in den neuen Magenta XL mit zusatzkarte umzustellen? unseren Sohn der grade einen Prepaid Tarif bei Congstar hat  würden wir dann auch gerne mit einer Zusatzkarte versorgen.

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    • 2 years ago

      Thegoodoldpapi1

      for Friends Vertrag

      for Friends Vertrag
      Thegoodoldpapi1
      for Friends Vertrag

      Hallo, war das nicht so, dass Du da Deinen/Euren Freund nach fragen und der das klären können sollte?

       

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hallo @Thegoodoldpapi1 ,

      vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!

       

      Der Tarifwechsel sollte über das Kundencenter möglich sein. Anschließend kann dann auf einen der bestehenden Verträge eine MM PlusKarte hinzugebucht werden für euern Sohn. Die PlusKarte umfasst dann die gleichen Leistungen, wie der jeweilige Hauptvertrag und das für monatlich 19,95€. Wichtig ist, auf die MM PlusKarte gibt es keine zusätzlichen forFriends Rabatte.

       

      Derzeit entfällt auch der Bereitstellungspreis bei Abschluss einer PlusKarte😉

       

      Bei weiteren Fragen, kann Euch auch die forFriends Hotline 0800 33 0034554 (Mo. - Fr. 8 - 18 Uhr) weiterhelfen.

      1

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      2 years ago

      Hallo zusammen, 
      leider gestaltet sich das alles nicht so einfach. Erstmal muss der Tarif von meiner Frau und mir auf einen Vertrag gebracht werden. Soll 29,95€ kosten. Dann kann ein Vertrag erst frühestens im März 2023 in den neuen Magenta Tarif gebucht werden und der andere erst 2024 weil die Vertagslaufzeit noch so lange geht. Schade eigentlich das mal als langjähriger Kunde das nicht einfach unbürokratisch machen kann. 

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