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Telefonanlage bei der Hotline 2202 sowie 2828 gestört?
7 years ago
Was ist bei der Hotline Mobilfunk los? Ist da die Telefonanlage gestört? Wenn man die 2202 sowie 2828 Anruft, da kommt sofort nach weiterleiten ein besetztzeichen. Können das Kunden bestätigen und das Team hier?
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3 years ago
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7 years ago
Hallo @cool Klever_1,
kann ich NICHT bestätigen, erhalte bei beiden Nummern sofort den Telekom-Jingel.
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7 years ago
Hallo @cool Klever_1 ich habe es jetzt nicht probiert, aber das dort die Hölle los sein muss, bestätigen mehrere Beiträge heute im Laufe des Vormittags.
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7 years ago
@zimso
Bei mir kommt sofort nach der Computerstimme wenn man weitergeleitet wird, ein bestztzeichen.
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7 years ago
@cool Klever_1:
Bei mir kommt danach die Ansage, dass alle Kundenbereiter im Gespräch sind, ich aber bitte warten soll...
Werde aber (erstmal) nicht aus der Leitung geworfen.
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7 years ago
@zimso
Bei mir kommt sofort nach der Computerstimme wenn man weitergeleitet wird, ein bestztzeichen.
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7 years ago
am 18.12.2017 hatten wir einen internen Fehler in der Hotline, was das Fehlerbild erklären könnte. Unter Umständen sind das noch die Nachwehen davon gewesen.
Ich hoffe, Sie konnten Ihr Anliegen in der Zwischenzeit platzieren? Sollte dem nicht so sein, sagen Sie uns gerne, wie wir weiter helfen können.
Viele Grüße Marco K.
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