Hallo zusammen,
ich habe gestern meine Verträge auf auf MagentaEins Unlimited umstellen lassen. Am Abend ist mir dann aufgefallen dass in den neuen Vertragsunterlagen steht, dass ein neuer Telefonbucheintrag mit einer Nummer die unter gar keinen Umständen im Telefonbuch landen darf, angelegt wird. Allerdings habe ich gerade im Kundencenter nachgeschaut um das gegebenenfalls anzupassen und dort ist nach wie vor die gewohnte Einstellung angegeben. Dort sind 2 der 6 Rufnummern korrekt für einen Telefonbucheintrag hinterlegt.
Ist der Eintrag einer weiteren Nummer jetzt schon am Laufen und nur noch nicht im System hinterlegt und wenn ja wie kann ich das aufhalten?
Vielen Dank schonmal.
vor 3 Jahren
Im Kundencenter: Eintrag löschen.
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vor 3 Jahren
Hallo @Albrecht-Starnberg,
ich habe gerade mal geschaut. Für den Festnetzbereich kann ich keine Änderung der Einträge feststellen. Auch auf der Auftragsbestätigung konnte ich jetzt keine Hinweise auf Änderungen finden.
Gruß
André A.
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von
vor 3 Jahren
Hallo, den Eintrag löschen kann ich ja nicht wenn er dort (noch?) nicht auftaucht.
Auf der Auftragsbestätigung die ich im Telekom Shop bekommen habe wird aber die Hauptrufnummer aufgeführt und der Eintrag ins Telefonbuch ebendieser angekündigt. (Siehe Foto)
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo, den Eintrag löschen kann ich ja nicht wenn er dort (noch?) nicht auftaucht. Auf der Auftragsbestätigung die ich im Telekom Shop bekommen habe wird aber die Hauptrufnummer aufgeführt und der Eintrag ins Telefonbuch ebendieser angekündigt. (Siehe Foto)
Hallo, den Eintrag löschen kann ich ja nicht wenn er dort (noch?) nicht auftaucht.
Auf der Auftragsbestätigung die ich im Telekom Shop bekommen habe wird aber die Hauptrufnummer aufgeführt und der Eintrag ins Telefonbuch ebendieser angekündigt. (Siehe Foto)
@André A. Info
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Albrecht-Starnberg,
für mich sieht es danach aus, als erfolgt der Eintrag für eine Mobilfunknummer, kann das sein?
Grüße
Sarah S.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 3 Jahren
Hey @Albrecht-Starnberg,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Ja, wenn du die Mail erhalten hast, dann wurde bereits alles Nötige veranlasst.
Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten bitte gerne wieder melden.
Viele Grüße
Sabrina A.
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Uneingeloggter Nutzer
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