Solved
Telefoniecenter geht nicht
6 months ago
Wenn ich versuche mich in Telefoniecenter einzuloggen, bekomme ich folgende Fehlermeldung:
Kundenservice kontaktieren
Ihre Daten wurden nicht vollständig eingerichtet. Wenden Sie sich bitte an den Kundenservice: Tel. ...
285
15
This could help you too
2 months ago
57
0
1
6 months ago
Grüße @iashvili
Daten und Cookis im Browser löschen.
Im Kundencenter einloggen und dann das Telefoniecenter.
VPN aus.
0
6 months ago
Ändert nichts.
Problem bleibt gleich.
0
6 months ago
@iashvili
Falsche Zugangsnummer.
Bist du mit dem Masternutzer angemeldet? Also mit den richtigen Zugangsdaten?
0
6 months ago
Ja, mit Vertragsinhaber Zugang.
0
6 months ago
Das @Telekom hilft Team muss da mal schauen @iashvili
Etwas Geduld bitte
0
6 months ago
@iashvili , hast du mehrere Zugangsdaten?
0
6 months ago
Nein
0
6 months ago
@iashvili
Melde dich bitte mit den Anschlusszugangsdaten (die per Brief Post kamen) an.
Dann gehts
1
Answer
from
6 months ago
Hallo @iashvili,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Hat der Tipp von @Marius AD geholfen?
Viele Grüße
Anja
Unlogged in user
Answer
from
6 months ago
Nein, weil meines Wissens nach keine Zugangsdaten per Brief/Post bekommen habe. Vielleicht wäre das bei einem Festnetzanschluss der Fall. Ich bun aber nur Mobilfunkkunden.
1
Answer
from
6 months ago
Hallo @iashvili
Möchtest du dich wirklich ins Telefoniecenter einloggen? Dieses ist ja nur für Festnetzkunden interessant.
Fragen wir mal so, was genau möchtest du denn einstellen? 🙂
Viele Grüße Nadine
Unlogged in user
Answer
from
6 months ago
Mein Verständnis ist, dass im Telefoniecenter z.B. Rufnummerunterdrückung and Rufumleitung eingestellt werden können.
1
Answer
from
6 months ago
@iashvili,
alles was den Festnetz-Anschluss betrifft, kann dort verwaltet werden.
Z.B. kann eine Rufumleitung auf eine Mobilfunkrufnummer bei Nicht-Erreichbarkeit im Festnetz ( Störung) eingestellt werden.
Hilft das hier vielleicht weiter?
Viele Grüße
Anja
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from