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Telekom car connect Adapter bereits regestriert
5 years ago
Ich habe einen car connect Adapter erworben, leider bereits vor 3 bis 4 Monaten via ebay Kleinanzeigen
Heute wollte ich diesen mittels App regestrieren, allerdings sagte die App mit dass er schon regestriert sei.
Leider hat der Verkäufer dies mir nicht mitgeteilt, gibt es irgendwelche Möglichkeiten seitens Telekom diesen zurückzusetzen?
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5 years ago
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5 years ago
Hallo @MichaelKnof ,
hier gibt es schon einen Beitrag dazu:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Handys-Datengeraete/Car-Connect-mit-einem-anderen-Konto-verknuepft/td-p/3169734
Am besten hier warten, bis das Telekom Team reinschaut oder anrufen.
Bitte füllen Sie Ihr Profil aus, damit das Telekom Team Ihnen helfen kann: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Die Daten können nur vom Telekom Team eingesehen werden. Bitte ein wenig Geduld, das Team ist immer viel beschäftigt.
Grüsse,
Coole Katze
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5 years ago
Am einfachsten wäre,
du nimmst Kontakt mit dem Verkäufer auf und der "entknüpft" das in seinem Gerätebestand im Kundencenter.
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5 years ago
Wie oben beschrieben bei ebay Kleinanzeigen gekauft, mail Verkehr sowie die Anzeige natürlich gelöscht..
Answer
from
5 years ago
Wie oben beschrieben bei ebay Kleinanzeigen gekauft, mail Verkehr sowie die Anzeige natürlich gelöscht..
Wie oben beschrieben bei ebay Kleinanzeigen gekauft, mail Verkehr sowie die Anzeige natürlich gelöscht..
Ohne Kontaktdaten: Keine.
-- Klick. (Diese Daten sind nur für Telekom-Mitarbeiter sichtbar)
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5 years ago
es führt hier kein Weg an der Person vorbei, auf die der Adapter registriert ist. Grund ist der Datenschutz. Wir dürfen nicht einfach an einem Adapter herumdoktorn, der nicht auf dich registriert ist. Tut mir leid.
Grüße
Michael
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5 years ago
ich schlage vor, dass du jetzt den Verkäufer nochmal kontaktierst, damit er die Verknüpfung bei sich aufhebt.
Lieben Gruß
Diandra S.
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5 years ago
Hat alles geklappt, Verkäufer hat ihn entfernen lassen und ich kann ich seitdem benutzen. Dankeschön an alle
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5 years ago
perfekt. Vielen Dank für dein Feedback.
Viele Grüße
Christoph T.
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5 years ago
Hat alles geklappt, Verkäufer hat ihn entfernen lassen und ich kann ich seitdem benutzen. Dankeschön an alle
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