Telekom for friends mobilfunk

vor 9 Jahren

Ich versuche seit 2 Tagen den mir zugeschickten Aktionscode zu aktivieren und ja.. ich will gleichzeitig den Vertrag in einen höherwertigen Tarif ändern . Wenn ich den Code aktivieren möchte bekomme ich die beigelegte Fehlermeldung, und im Kundencenter kann ich den Tarif ändern und den Vertrag verlängern, sehe aber hier nicht die Möglichkeit, den for friends zu aktivieren.. wo kann ich denn eine Störung melden oder wie kriege ich das hin? Bin am verzweifeln.. 

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vor 9 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 9 Jahren

      Bereits einen anderen Browser verwendet?

      Ggf. auch an den Bekannten wenden und einen neuen Code geben lassen, kann ja auch daran liegen.

       

      Liebe Grüße Patrik

      0

      von

      vor 9 Jahren

      Wende dich mal an deinen Codespender.

       

      viele Grüße

    • vor 9 Jahren

      Hallo @meissner_tobias und herzlich Willkommen in unserer Community.

      Haben die Tipps von Patrik K. und Forstars vielleicht schon geholfen? Den Einstieg haben Sie über diese for Friends Seite gemacht, oder? Mit welchem Internetbrowser haben Sie es getestet? Und haben Sie den Code noch einmal abgeglichen?

      Ich freue mich auf Ihre Antworten.

      Viele Grüße
      Jasmin B.

      0

      von

      vor 9 Jahren

      Ja, es wurde über die For Friends Seite ausprobiert und bereits erneut probiert.

      Verschiedene Browser wurden auch verwendet, konnte aber keine Abhilfe des Problems schaffen.

      Mit dem Codegeber besteht auch Kontakt und es ist kein Problem mit den Aktionscodes.

      Das Problem, dass eine Fehlermeldung erscheint, welche auf ein technisches Problem verweist, besteht weiterhin.

      0

      von

      vor 9 Jahren

      Hallo @meissner_tobias,

      am besten hinterlegen Sie hier in Ihrem Profil einmal Ihre Benutzerdaten und geben uns dann Bescheid.
      Wir melden uns bei Ihnen und schauen, inwiefern wir Ihnen unter die Arme greifen können.

      Viele Grüße
      Melanie W.

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