Gelöst
Telekom Login zwei Accounts
vor 6 Monaten
Moin, mir ist folgendes aufgefallen. Ich habe scheinbar zwei Telekom Logins über die ich meine Mobilfunkverträge aufrufen kann.
Ich konnte allerdings nur über den einen das Disney+ Geschenk aus dem Juni über die Magenta App (Moments) buchen, über den andern war es damals nicht sichtbar.
Einer der Logins kann doch sicher gelöscht werden, vielleicht kann mir da jemand helfen.
Danke
Frank
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vor 6 Jahren
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akzeptiert von
vor 6 Monaten
Hallöchen @user_a7c0a2,
vielen Dank für das freundliche Telefonat am frühen Morgen.😅
Schön, dass das alles mit viel Teamwork geklappt hat & wir deine Wunsch-Mailadresse die noch auf dem alten OTT -Vertrag hing löschen konnten. So war es ja easy peasy diese Mailadresse bei deinem Mobilfunklogin zu hinterlegen.😎
Wenn sich das mit der Begrüßung im Kundecenter nicht regelt, gib mir gerne nochmal Bescheid. Ich frag dann bei den Kolleg*innen vom Backoffice mal nach.😊
Viele Grüße & bis dahin ein schönes Wochenende
Lisa
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von
vor 14 Tagen
Hallo @user_a7c0a2,
bevor ich das beantworten kann, muss ich mir anschauen, was den auf welchem Telekom-Login liegt. Gib mir am besten nochmal eine Rückmeldung, wann du gut erreichbar bist.
Grüße
Peter
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von
vor 14 Tagen
Moin Peter, ich bin ab sofort erreichbar
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von
vor 14 Tagen
@user_a7c0a2
Vielen Dank für das gute Gespräch. Freut mich, dass wir erstmal alle fragen klären konnten.
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
von