Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

Telekom Prepaid topup problem - (Zahlung Erfolgreich, Lieferung Fehler)

vor 6 Jahren

Hello,

 

I have added 25€ credit to my prepaid card. However, it did not transfer to account even though the money is taken from my bank account.

In the top up history, this is written:

Zahlung: Erfolgreich

Lieferung: Fehler

What should I do?

261

1

    • vor 6 Jahren

      Hello and good evening, @mrtlpsln.

      What is the current standing?
      We had a system fault.
      But you should have got the amount refunded meanwhile again.
      Can you confirm it?

      Kind regards
      Carolin K.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst
    Telekom Prepaid topup problem

    vor 3 Jahren

    in  

    Mobilfunk

    1183

    0

    4

    Gelöst
    Not able to see auto topup for my prepaid number, so not able to change or cancel as well

    vor 2 Jahren

    in  

    Festnetz & Internet

    353

    0

    2

    Gelöst
    Convert mobile Prepaid to MagentaEins Prepaid

    vor 11 Monaten

    in  

    Mobilfunk

    72

    0

    1

    Neuer Prepaid Jahresvertrag bestellt, Verifizierung erfolgreich, dann Seite nicht erreichbar

    vor 15 Tagen

    in  

    Mobilfunk

    67

    0

    6

    Gelöst
    Telekom Prepaid Tarifumstellung - Treuebonus

    vor 2 Jahren

    in  

    Mobilfunk

    158

    0

    1

    Das könnte Sie auch interessieren

    • Kaufberatung anfragen

      Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

      Kaufberatung anfragen

    • Angebote anzeigen

      Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.

      Angebote anzeigen
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X