Hallo,

ich habe viele Jahre Fest wie Mobilvertrag bei der Telekom.  Mobil Stünde nun die Vertragsverlängerung an.

Natürlich schaut man sich auch Preislich um, da liegt die Telekom weit hinten, sowohl bei der Hardware (das kann man nicht mit der Service Leistung begründen) , wie auch beim Datenpreis.

Von einem selbsternannten Premiumanbieter dem die Kunden davonrennen und der einen ständig mit Werbung zuspamt hätte ich ein Individuelles Angebot erwartet,aber von selber kommt da nichts.

Dann fragt man selber mal nach und muss feststellen das die Mitarbeiter der anscheinend outgesourcten Callcenter auch nicht mehr können als von der Webseite abzulesen. Da ist auch nichts mehr mit Premium. Ich erinnere mich gut das es mal anders war, da kam dann noch ein "echter" Telekom Kundenberater auf Dich zu und hatte ein individuelles Angebot.

Vom Premium scheint nur noch eine leere Wortblase zu bestehen und wenn man mich als Kunde nicht halten will werde ich mich nicht aufdrängen um weiterhin mehr für weniger zu zahlen.