Telekom weigert sich die Rufnummern freizugeben

vor 3 Tagen

Seit dem 1. Dezember 2021 habe ich einen gesetzlichen Anspruch, die Rufnummern mitzunehmen. Ihre Kollegin am Telefon meinte, dass die Telekom sich weigert, die Rufnummern freizugeben (Opt-In), aufgrund der noch offenen Rechnungen. Ich hatte dazu bereits am 29.12.2025 an auftrag.mobilfunk@telekom.de eine Email mit der Bitte um Freigabe geschrieben aber ohne Antwort

Best regards,

Marco

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Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 05.01.2026 15:00 eskaliert.

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Tagen

      WelleFOURall

      Ich hatte dazu bereits am 29.12.2025

      Seit dem 1. Dezember 2021 habe ich einen gesetzlichen Anspruch, die Rufnummern mitzunehmen. Ihre Kollegin am Telefon meinte, dass die Telekom sich weigert, die Rufnummern freizugeben (Opt-In), aufgrund der noch offenen Rechnungen. Ich hatte dazu bereits am 29.12.2025 an auftrag.mobilfunk@telekom.de eine Email mit der Bitte um Freigabe geschrieben aber ohne Antwort

      Best regards,

      Marco

      WelleFOURall

      Ich hatte dazu bereits am 29.12.2025 ...

      @WelleFOURall 

      kann es sein das Du da etwas zu "optimistisch" bist 🤔

      Wie viele normale Werktage / Mo-Fr. sind denn bisher vergangen?

      Gruß

      Waage1969

      6

      von

      vor 3 Tagen

      @WelleFOURall 

      WelleFOURall

      Nur was mach ich jetzt..Rufnummern Mitnahme hab ich schon mehrere male angefordert

      Danke dafür! Nur was mach ich jetzt..Rufnummern Mitnahme hab ich schon mehrere male angefordert

      WelleFOURall

      Nur was mach ich jetzt..Rufnummern Mitnahme hab ich schon mehrere male angefordert

      naja, das kann auch ein Hinderungsgrund sein, eine Anfrage, ein Vorgang.

      Die Teamies werden sich das sicherlich mal anschauen.

      Wobei die offene Zahlung ja auch beglichen werden sollte 💡

      Gruß

      Waage1969

      von

      vor 3 Tagen

      WelleFOURall

      Vertrag wurde Ende Nov 25 gekündigt 

      Der Zeitraum ist mir gerade gar nicht so wichtig, sondern die Aussage, dass die Telekom meint, das Recht zu haben meine Rufnummer behalten zu können. Vertrag wurde Ende Nov 25 gekündigt 

      WelleFOURall

      Vertrag wurde Ende Nov 25 gekündigt 

      Von der Telekom?

      Wenn ja musst du auch gar nichts machen sondern einfach bei deinem neuen Wunschpartner angeben dass dein Vertrag bereits gekündigt ist und dieser soll die Nummer anfordern, dafür sind 90 Tage Zeit.

      von

      vor 3 Tagen

      WelleFOURall

      Nur was mach ich jetzt..Rufnummern Mitnahme hab ich schon mehrere male angefordert

      Danke dafür! Nur was mach ich jetzt..Rufnummern Mitnahme hab ich schon mehrere male angefordert

      WelleFOURall

      Nur was mach ich jetzt..Rufnummern Mitnahme hab ich schon mehrere male angefordert

      Ich würde es mit Bezahlung der offenen Forderung versuchen...

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Tagen

      WelleFOURall

      aufgrund der noch offenen Rechnungen. I

      Seit dem 1. Dezember 2021 habe ich einen gesetzlichen Anspruch, die Rufnummern mitzunehmen. Ihre Kollegin am Telefon meinte, dass die Telekom sich weigert, die Rufnummern freizugeben (Opt-In), aufgrund der noch offenen Rechnungen. Ich hatte dazu bereits am 29.12.2025 an auftrag.mobilfunk@telekom.de eine Email mit der Bitte um Freigabe geschrieben aber ohne Antwort

      Best regards,

      Marco

      WelleFOURall

      aufgrund der noch offenen Rechnungen. I

      Die Telekom hat auch ein gesetzliches Recht auf ihr Geld zu beharren, klingt komisch, ist aber so. 

      5

      von

      vor 3 Tagen

      @Julia S. 

      Julia S.

      Ich würde das gern mit dir persönlich am Telefon besprechen, habe aber keine aktive Rückrufnummer von dir. Gibt es da eine, die du in dein Profil eintragen könntest?

       

      Guten Abend @WelleFOURall

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. 

       

      Dass wir eine Rufnummernmitnahme im Falle offener Posten verweigern, ist mir nicht bekannt. 

       

      Wurde die Rufnummernmitname eventuell einfach falsch angefragt? 

       

      Ich würde das gern mit dir persönlich am Telefon besprechen, habe aber keine aktive Rückrufnummer von dir. Gibt es da eine, die du in dein Profil eintragen könntest?

       

      Herzliche Grüße

      Julia

       

       

      Julia S.

      Ich würde das gern mit dir persönlich am Telefon besprechen, habe aber keine aktive Rückrufnummer von dir. Gibt es da eine, die du in dein Profil eintragen könntest?

       

      Profil von @WelleFOURall  ist befüllt!

      Gruß

      Waage1969

      0

      von

      vor 3 Tagen

      xxxxxxxxxxxx 

      **************************

      Editiert: Rufnummer gelöscht. Julia S. 

      von

      vor 3 Tagen

      @WelleFOURall

       

      Vielen Dank für das nette Telefonat.

       

      Auf ein Neues und gerne hier eine Rückmeldung geben, was der neue Anbieter sagt. 🤗

       

      Viele Grüße

       

      Maria

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Tagen

      Aber natürlich darf der Anbieter es die Nummer nicht freigeben, solange ein offener Betrag im Raum steht. Auch die Bundesnetzagentur steht da voll hinter den Providern .@WelleFOURall 

      Zahl doch einfach mal die Rechnung  ist das so schwer.  

      0

    • vor 3 Tagen

      Da kann auch kein Teami oder sonst wer unterstützen.

      Zahlen ist angesagt 

      0

    • vor 3 Tagen

      WelleFOURall

      dass die Telekom sich weigert, die Rufnummern freizugeben (Opt-In), aufgrund der noch offenen Rechnungen.

      Seit dem 1. Dezember 2021 habe ich einen gesetzlichen Anspruch, die Rufnummern mitzunehmen. Ihre Kollegin am Telefon meinte, dass die Telekom sich weigert, die Rufnummern freizugeben (Opt-In), aufgrund der noch offenen Rechnungen. Ich hatte dazu bereits am 29.12.2025 an auftrag.mobilfunk@telekom.de eine Email mit der Bitte um Freigabe geschrieben aber ohne Antwort

      Best regards,

      Marco

      WelleFOURall

      dass die Telekom sich weigert, die Rufnummern freizugeben (Opt-In), aufgrund der noch offenen Rechnungen.

      Du hast offene Rechnungen? Bezahle Deine Rechnungen und dann dürfte auch der Rest funktionieren.

      3

      von

      vor 3 Tagen

      Mir gehts hier um die Art und Weise

      der Telekom und das jeder mit dem man spricht, was anderes sagt. Das die RE

      bezahlt wird steht hier nicht zur debatte

      0

      von

      vor 3 Tagen

      WelleFOURall

      der Telekom und das jeder mit dem man spricht, was anderes sagt.

      Mir gehts hier um die Art und Weise

      der Telekom und das jeder mit dem man spricht, was anderes sagt. Das die RE

      bezahlt wird steht hier nicht zur debatte

      WelleFOURall

      der Telekom und das jeder mit dem man spricht, was anderes sagt.

      noch einmal, du musst nicht mit der Telekom sprechen wenn der Vertrag bereist gekündigt ist, dein neuer Anbieter soll einfach die Nummer anfragen und zwar als gekündigt, dann klappt das auch alles, du musst vorher nichts mit der Telekom vorbereiten.

      von

      vor 3 Tagen

      WelleFOURall

      Das die RE

      bezahlt wird steht hier nicht zur debatte

      Mir gehts hier um die Art und Weise

      der Telekom und das jeder mit dem man spricht, was anderes sagt. Das die RE

      bezahlt wird steht hier nicht zur debatte

      WelleFOURall

      Das die RE

      bezahlt wird steht hier nicht zur debatte

      Dürfte aber zu Deinem Problem dazugehören. Offene Rechnungen sind immer ein Problem 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Tagen

      Kausalitätskette-hättest du die Rechnung bezahlt gäbe es diesen unnötigen und unsinnigen Beitrag von dir nicht.

      0

    • vor 3 Tagen

      WelleFOURall

      Ich hatte dazu bereits am 29.12.2025 an auftrag.mobilfunk@telekom.de eine Email mit der Bitte um Freigabe geschrieben aber ohne Antwort

      Seit dem 1. Dezember 2021 habe ich einen gesetzlichen Anspruch, die Rufnummern mitzunehmen. Ihre Kollegin am Telefon meinte, dass die Telekom sich weigert, die Rufnummern freizugeben (Opt-In), aufgrund der noch offenen Rechnungen. Ich hatte dazu bereits am 29.12.2025 an auftrag.mobilfunk@telekom.de eine Email mit der Bitte um Freigabe geschrieben aber ohne Antwort

      Best regards,

      Marco

      WelleFOURall

      Ich hatte dazu bereits am 29.12.2025 an auftrag.mobilfunk@telekom.de eine Email mit der Bitte um Freigabe geschrieben aber ohne Antwort

      Hast du auch schon die offene Rechnung bezahlt?

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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