Telekom zusagen werden nicht eingehalten
3 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren,
im Grunde genommen brauchen sie nur in meine Unterlagen zu sehen.
1/ Ich habe eine Zuzahlung für ein Tablet geleistet, die Telekom hat es ohne mich zu Informieren zurück überwiesen.
Dann bekomme ich eine Mahnung, habe der Dame erklärt und bewiesen (Kontoauszug), dass ich bezahlt habe.
Nun bekomme ich von einem Inkasso Forderung, nach dem nächsten Telefonat mit der Telekom sagte die Dame mir , ich solle das Geld zum nächsten ersten überweisen. Das Inkasso schreiben kann ich vernichten.
Heute bekomme ich ein Schreiben der Telekom, dass das Inkasso zu ständig sei. Ein Fehler der Telekom kostet jetzt mein Geld. Der Mitarbeiter heute kümmert sich nicht und sagt nur sie müssen Bezahlen. Auf die Frage ob jemand anderes sich den Fall annehmen könnte sagte er nur NEIN das war `s (kein Versuch mir zu Helfen oder sonst was)
2/ Kündigung bei Vodafone Telekom hat dort gekündigt und teilt mir mit, dass ich mit Vodafone nichts mehr zu tun habe.
Jetzt das Böse erwachen (die Telekom Mitarbeiter wussten das) Ich muss bis zum 01.04.2023 weiter 19,99 € Bezahlen aussage der Telekom wir lassen sie da nicht im stich, es war ja unsere Schuld.
Ergebnis NICHTS. Telekom hat mich so enttäuscht, dass ich so bald wie möglich alles kündigen werde.
Wenn jemand meint, Telekom sei besser, VERGESST ES
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