Das ist jetzt nicht Ihr ernst, oder? Soll das bedeuten "wenn die Katze aus dem Haus ist tanzen die Mäuse auf dem Tisch"?

Wozu gibt es Terminvereinbarungen wenn diese von niemandem bearbeitet werden? Und die Auslastung des Shops kann nie so hoch sein dass man nicht zwischendurch mal die Termine bearbeiten könnte. Außerdem ist die Gefahr der Mehrfachbelegung von Wunschterminen größer je länger man mit der Bearbeitung wartet.

Aus meiner Sicht sind die Terminvereinbarungen gut gemeint doch vom Personal vor Ort nicht gewollt.

Hallo RossarioHH, 

scheinbar gibt es Probleme mit der Übermittlung der Termine Systemseitig. Wir haben zumindest Ihren Termin nicht in unserem Termin Tool, auf das im Übrigen alle unsere Mitarbeiter vor Ort Zugriff haben und sehr sorgfältig von unserer Seite betreut wird. Entgegen Ihrer Aussage werden auch von unserer Seite Termine aktiv genutzt und sind sehr wohl gewollt und geschätzt. Wenden Sie sich gerne telefonisch (040 XXX) an unsere Stelle, dann vereinbaren wir den Termin einfach ohne das entsprechende Tool.  Ich sorge Morgen persönlich schonmal dafür, dass der Termin für Sie geblockt wird! Vielen Dank im Voraus und trotzt der Umstände einen schönen Abend! Viele Grüße 

Adrian R.

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Hinweis von Susann R.: Persönliche Daten entfernt.

rossarioHH

Und die Auslastung des Shops kann nie so hoch sein dass man nicht zwischendurch mal die Termine bearbeiten könnte. 

 

- Arbeite mal in nem Shop bevor du darüber urteilst,du wirst dich wundern und deine Annahme ganz schnell revidieren

 

Aus meiner Sicht sind die Terminvereinbarungen gut gemeint doch vom Personal vor Ort nicht gewollt.

Die Entscheidung für diesen Service haben sicherlich nicht die Mitarbeiter in den Shops getroffen sondern andere Instanzen,insofern kannst du dir deine eigene Meinung bilden inwiefern solche Dinge *gewollt* sind oder nicht.