Ton weg auf dem IPad

vor 6 Jahren

Hallo,

seit geraumer Zeit ist ständig der Ton weg. 
Eine Neuinstallation der App hat nichts geholfen. 

Konnte in ihrer Hilfe nichts finden. 

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8

    • vor 6 Jahren

      Hallo @sob131076 

       

      welche App?

      0

    • vor 6 Jahren

      Hallo und herzlich willkommen in der Community, @sob131076.

      Ich schließe mich meinem Vorredner an.
      Wenn Sie uns noch weiteren Input liefern könnten, dann wäre das absolut zauberhaft.

      Vielen Dank im Voraus und freundliche Grüße
      Carolin K.

      0

      2

      von

      vor 6 Jahren

      Also es ist die MagentaTV App auf IPad 3 !! Der Ton ist einfach weg und kommt wieder !! Auf meinem IPhone läuft die App einwandfrei !! 

      0

      von

      vor 6 Jahren

      welches iOS ist installiert?

      welche Version hat die App?

       

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Jahren

      Vielen Dank für die Rückmeldung, @sob131076.

      Perry hat erneut die richtige Rückfrage gestellt.
      Wurde die App bereits einmal de- und wieder neu installiert?

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      0

      3

      von

      vor 6 Jahren

      Ja,die App wurde de/neu installiert und das Problem ist immer noch da ...

      0

      von

      vor 6 Jahren

      Ansonsten funktioniert die Tonwiedergabe auf dem iPad?

      0

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @sob131076,

      sollte die Tonwiedergabe auf dem iPad sonst störungsfrei funktionieren, müssten wir etwas tiefer forschen, wo der Fehler liegt.

      Mögen Sie mir Ihre Daten in Ihrem Profil hinterlegen, sodass ich Sie dazu anrufen kann? Sagen Sie mir doch bitte kurz Bescheid, sobald Ihre Daten hinterlegt sind.
      Viele Grüße

      Martina H.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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