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6 years ago
Hallo @sob131076
welche App?
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6 years ago
Ich schließe mich meinem Vorredner an.
Wenn Sie uns noch weiteren Input liefern könnten, dann wäre das absolut zauberhaft.
Vielen Dank im Voraus und freundliche Grüße
Carolin K.
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from
6 years ago
Also es ist die MagentaTV App auf IPad 3 !! Der Ton ist einfach weg und kommt wieder !! Auf meinem IPhone läuft die App einwandfrei !!
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from
6 years ago
welches iOS ist installiert?
welche Version hat die App?
Unlogged in user
from
6 years ago
Perry hat erneut die richtige Rückfrage gestellt.
Wurde die App bereits einmal de- und wieder neu installiert?
Freundliche Grüße
Carolin K.
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3
from
6 years ago
Ja,die App wurde de/neu installiert und das Problem ist immer noch da ...
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from
6 years ago
Ansonsten funktioniert die Tonwiedergabe auf dem iPad?
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from
6 years ago
Hallo @sob131076,
sollte die Tonwiedergabe auf dem iPad sonst störungsfrei funktionieren, müssten wir etwas tiefer forschen, wo der Fehler liegt.
Mögen Sie mir Ihre Daten in Ihrem Profil hinterlegen, sodass ich Sie dazu anrufen kann? Sagen Sie mir doch bitte kurz Bescheid, sobald Ihre Daten hinterlegt sind.
Viele Grüße
Martina H.
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