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6 years ago
Es ist soweit richtig, dass das Data S Paket im Zuge der Treueaktion gebucht wurde. Es ist ebenfalls korrekt, dass es mit 9,95 Euro berechnet wird. Was du allerdings (noch) nicht siehst, ist, dass parallel eine "Promotion" für das Paket eingestellt wurde, welche die Berechnung wieder aufhebt. Promotions werden ausschließlich auf den Rechnungen ausgewiesen und nicht im Kundencenter. Bedeutet, es erfolgt die Berechnung und gleichzeitig eine Gutschrift.
Ich hoffe, ich konnte für Aufklärung sorgen. Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Romina D.
6
Answer
from
6 years ago
Wird diese Treuegeschenk dann monatlich berechnet und wieder gutgeschrieben?
Ändert sich mein bestehender Tarif dadurch?
Gerne hätte ich hierzu eine Rückmeldung
Danke Tom
Answer
from
6 years ago
Bei mir ist es berechnet, gleichzeitig gutgeschrieben und auf der Bank nicht belastet wurden.
Answer
from
6 years ago
am Tarif ändert sich durch das Hinzufügen der Option Data S nichts. Sie wird auf jeder Rechnung aufgeführt. Ob eine Option berechnet und auf der gleichen Rechnung mit einer Gutschrift wieder ausgeglichen wird, oder ob sie von vornherein mit 0,00 Euro bepreist wird, ist nicht immer gleich. Wichtig ist aber, dass ein Treuegeschenk unter dem Strich kostenlos bleibt.
Viele Grüße
Klaus K.
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