Gelöst
Umstellung auf 8 GB im Prepaid M Tarif automatisch oder manuell?
vor 9 Monaten
Ich nutze den MagentaMobil Prepaid M Tarif. In diesem gibt es ja neuerdings 8 GB anstatt 4 GB Datenvolumen. Geschieht diese Umstellung automatisch, oder muss ich den Tarif manuell neu buchen? Bei der letzten Abbuchung vor 2 Wochen wurden jedenfalls nur 4 GB Datenvolumen aktiviert.
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vor 9 Monaten
Nur der Jahrestarif wurde automatisch umgestellt, bzw. das Datenvolumen erhöht. Bei den anderen musst du selbst wechseln.
Der noch laufende Zeitraum wird inzwischen erstattet.
5
Antwort
von
vor 9 Monaten
Wird der verbleibende Zeitraum (bei mir derzeit 11 Tage) wirklich gutgeschrieben?
So hieß es mal, dass taggenau abgerechnet wird.
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hi @LeMike,
so wie von @patrickn und @muc80337_2 geschrieben, erfolgt eine auf den Tag genaue Abrechnung beim Wechsel, sodass die restlichen Tage vom Abrechnungszyklus, anschließend gutgeschrieben werden.
Beste Grüße
Mario Sa.
Antwort
von
vor 9 Monaten
Wird der verbleibende Zeitraum (bei mir derzeit 11 Tage) wirklich gutgeschrieben?
Ja, wird er. Bestätigung war in sehr kurzer Zeit schon da.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Hey @LeMike,
die Umstellung musst du aktiv anstoßen.
Gerne kannst du uns schreiben, wann du erreichbar bist, dann melden wir uns telefonisch bei dir.
Beste Grüße
Mario Sa.
0
vor 9 Monaten
Hat geklappt.
1
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hey @LeMike,
es freut mich, dass alles geklappt hat und ich wünsche dir noch ein schönes Wochenende.
Beste Grüße
Mario Sa.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von