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9 months ago
@Birdie1
Smartphone mal neu gestartet?
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from
9 months ago
Guten Morgen @Birdie1,
probiere es bitte einmal mit einer manuellen Aufladung in Höhe von bspw. 15 Euro.
Teilweise greift erst danach die automatische Aufladung.
Melde dich anschließend gerne hier nochmal und gib mir bitte Bescheid. 😊
Falls das nicht geklappt hat, kann ich im System genau nachschauen. Wichtig hierbei ist jedoch eine telefonische Legitimation. Falls es eine alternative Rufnummer gibt, mit der du erreichbar bist, kannst du diese in deinen Profildaten gerne hinterlegen.
Liebe Grüße
Leila
from
9 months ago
Hallo,
ich habe bei der Telekom angerufen. Die nette Mitarbeiterin hat eine Sperre (?) in meinem Konto gelöscht. Anschließend erfolgte die Abbuchung von Paypal. Jetzt läuft es.
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from
9 months ago
@Birdie1,
super, das freut mich!
Melde dich gerne, falls noch Fragen auftauchen.
Liebe Grüße
Leila
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Unlogged in user
from
9 months ago
Ja, gerade gemacht. Leider immer noch kein Internet und Telefonie.
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Unlogged in user
from