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vor 2 Monaten
Herzlich willkommen @peter.karthaus aber natürlich, einfach bei der Kündigung angeben , das nach der Laufzeit auf Prepaid umgestellt werden soll, das ist dann ein Tarifwechsel
Viele Grüße
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von
vor 2 Monaten
einfach bei der Kündigung angeben
Herzlich willkommen @peter.karthaus aber natürlich, einfach bei der Kündigung angeben , das nach der Laufzeit auf Prepaid umgestellt werden soll, das ist dann ein Tarifwechsel
Viele Grüße
Es braucht mittlerweile meines Wissens keine Kündigung mehr, nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit ist das ein einfacher Tarifwechsel. Einer der allerdings vermutlich nicht im Kundencenter hinterlegt ist, der über die Hotline oder hier im Forum über einen Teamie erledigt werden kann.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Guten Morgen @peter.karthaus,
Wann darf ich Dich denn zu dem Thema einmal anrufen? Es ist jetzt für einen Rückruf ein wenig früh.
Liebe Grüße
Karin
16
von
vor 12 Tagen
Dankeschön für das nette Gespräch grade @peter.karthaus. Du kennst nun das genaue Datum und ich wünsche euch einen schönen Sonntag.
Viele Grüße Jasmin
von
vor 12 Tagen
Du kennst nun das genaue Datum
Dankeschön für das nette Gespräch grade @peter.karthaus. Du kennst nun das genaue Datum und ich wünsche euch einen schönen Sonntag.
Viele Grüße Jasmin
@Jasmin B.
Im Hinblick auf "lessons learnt" - stand das irgendwo in der Korrespondenz drin und wurde nur übersehen (z.B. im Spam-Ordner) oder teilt die Telekom das gar nicht mit?
von
vor 12 Tagen
@muc80337_2
In der vorvertraglichen Pflichtinformation steht das nicht drin, meine ich. Die Auftragsbestätigung kommt dann immer erst zur Umstellung. Aber üblicherweise spreche ich ja immer mit dem Kunden ab, zu welchem Termin die Umstellung erfolgt. Den Auftrag sieht man dann eigentlich auch im Kundencenter und da sollte das Datum erkennbar sein.
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Tagen
Die Umstellung scheint geklappt zu haben. Aber aufladen kann ich nicht. Ich gebe als Aufladebetrag 100€ ein und auch die Zahlungsmethode. Nachdem ich alle Häkchen gesetzt habe, klicke ich auf zahlungspflichtig bestellen. Dann kommt nur noch "loading" und nichts passiert. Bitte um Hilfe. Mfg Peter
7
von
vor 4 Tagen
Klasse. ☺️
Viele Grüße
Danny
von
vor 4 Tagen
Hallo und besten Dank für die umfangreiche und freundliche Unterstützung. Auch die zweite Nummer ist jetzt aufgeladen.
Mfg Peter
von
vor 4 Tagen
Sehr gerne, dafür sind wir da. @peter.karthaus
Viel Spaß mit dem Tarif & einen guten Start in den Tag.
Beste Grüße
Danny
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von