Umstellung MagentaMobil PlusKarte+ Flex (1. Gen) in MagentaMobil Prepaid S
vor 15 Stunden
Hallo,
ich möchte mein PlusKarte+ Flex gerne in einen Prepaid S-Vertrag umwandeln. Online bekomme ich es nicht hin, da ich bei der Rufnummernmitnahme nicht die Telekom auswählen kann.
Kann mir jemand dabei helfen oder muss ich dafür in einen Telekomshop?
Mit freundlichem Gruß
Tim
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vor 14 Stunden
Guten Abend @Tim.riedel,
dies ist nur über einen Tarifwechsel möglich, wenn die Mindestvertragslaufzeit erfüllt ist.
Bei einem Tarifwechsel muss auch keine Portierung der Rufnummer erfolgen.
Bitte teile uns mit, wann ein Anruf morgen möglich wäre.
Viele Grüße
Maria
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vor 14 Stunden
Hallo Maria,
danke für die schnelle Antwort.
Ist ja ein Flex-Tarif, sprich monatlich kündbar.
Geht es auch am Wochenende mit dem Anruf?
Viele Grüße Tim
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von
vor 5 Stunden
Hallo @Tim.riedel,
selbstverständlich sind wir auch am Wochenende in der Zeit von 7 bis 23 Uhr für dich da. 🙂
Liebe Grüße
Sarah
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