Umstellung MagentaMobil PlusKarte+ Flex (1. Gen) in MagentaMobil Prepaid S

vor 16 Stunden

Hallo,

ich möchte mein PlusKarte+ Flex gerne in einen Prepaid S-Vertrag umwandeln. Online bekomme ich es nicht hin, da ich bei der Rufnummernmitnahme nicht die Telekom auswählen kann.

Kann mir jemand dabei helfen oder muss ich dafür in einen Telekomshop?

Mit freundlichem Gruß

Tim

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vor 7 Stunden

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 16 Stunden

      Guten Abend @Tim.riedel,

       

      dies ist nur über einen Tarifwechsel möglich, wenn die Mindestvertragslaufzeit erfüllt ist.

       

      Bei einem Tarifwechsel muss auch keine Portierung der Rufnummer erfolgen.

       

      Bitte teile uns mit, wann ein Anruf morgen möglich wäre.

       

      Viele Grüße

       

      Maria

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    • vor 16 Stunden

      Hallo Maria,

      danke für die schnelle Antwort.

      Ist ja ein Flex-Tarif, sprich monatlich kündbar.

      Geht es auch am Wochenende mit dem Anruf?

      Viele Grüße Tim

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      von

      vor 7 Stunden

      Hallo @Tim.riedel,

       

      selbstverständlich sind wir auch am Wochenende in der Zeit von 7 bis 23 Uhr für dich da. 🙂

       

      Liebe Grüße 

      Sarah

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