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Umstellung Prepaidkarte zur Magenta Mobil Plus Karte
2 years ago
Hallo Telekom Hilft,
habe versucht eine bestehende Prepaidkarte an meinen Vertrag als zweite Magenta Mobil Pluskarte zu wechseln, habe leider keine Möglichkeit online gefunden. Wäre dankbar wenn mir jemand sagen könnte wo das geht.
Gruß Jens
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11 months ago
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2 years ago
@weiss.jens Hi
Hast du denn mal mit der Hotline gesprochen Mobil Telefonnummer 08003302202 oder vom Handy 2202 ob sie es dir Einbuchen können
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2 years ago
@weiss.jens Hi!
Dann probiere es im Telekom Shop.die können das auch
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2 years ago
Vor einer Stunde gewesen, Prepaidkarte in normalen Vertrag geht Pre2Post . Aber nicht als Partnerkarte. Dann nir neue Rufnummer.
Verstehe wer will. Also versuche ich irgendwie online weiterzukommen. Wäre die Karte bei einem anderen Anbieter ginge das ohne Problem .
Gruß Jens
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2 years ago
@Gelöschter Nutzer
aber Danke für Deine schnelle Antwort!
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2 years ago
Grüße @weiss.jens
@Gelöschter Nutzer hat eigentlich recht, das es telefonisch unter 0800 330 2202 geht.
Aber ich frage mal genauer nach, um was für Prepaid geht es denn?
Sind diese auch original Telekom oder von MobilCom-Debitel (jetzt Freenet)?
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2 years ago
Hallo @weiss.jens ,
herzlichen Dank für das sehr freundliche Gespräch.
Ich freue mich, dass wir ein Anliegen bereits klären konnten.
Für die zweite Karte melde ich mich Ende des Monats noch einmal.
Viele Grüße und noch einen schönen Abend
Marita W.
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2 years ago
Megaschönes Kundeneelebnis! Telfon klingelt , Telekom Service hat angerufen. Total nettes Gespräch , Problem gelöst. Ganz herzlichen Dank dafür!
Gruß Jens
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from
2 years ago
Hallo @weiss.jens ,
nun ist alles erledigt 😊
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende
Marita W.
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo @weiss.jens ,
herzlichen Dank für das sehr freundliche Gespräch.
Ich freue mich, dass wir ein Anliegen bereits klären konnten.
Für die zweite Karte melde ich mich Ende des Monats noch einmal.
Viele Grüße und noch einen schönen Abend
Marita W.
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2 years ago
Hallo @weiss.jens ,
nun ist alles erledigt 😊
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende
Marita W.
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