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vor 4 Jahren
Wer sucht findet, im Kundencenter steht, dass man dies auch telefonisch erledigen kann. Allerdings braucht man dann etwas Geduld bis die Kundenberater zur Verfügung stehen.
Wann ist denn die beste Zeit für einen Anruf?
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vor 4 Jahren
vielen Dank für deinen Beitrag.
Gern helfe ich dir weiter und bin dir bei deinem Tarifwechsel behilflich.
Leider konnte ich dich gerade telefonisch nicht erreichen.
Wann kann ich es nochmal versuchen?
Beste Grüße
Nico Sch.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Nico Sch.
vielen Dank für das Gesprächsangebot.
Wir können gerne ab 16:30 Uhr telefonieren, da bin ich an einem ruhigen Ort zum Reden.
das Telefon hatte ich nicht gehört.
ich hoffe, der Vorschlag passt?
viele Grüße
Sascha
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Da würden wir uns gerade so verpassen. 😮
Ich bin heute noch bis 16 Uhr da.
Passt es vielleicht bis da auch? Dauert auch nicht lang. 😄
Beste Grüße
Nico Sch.
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1
Antwort
von
vor 4 Jahren
ich bin jetzt auf dem Heinweg, @Nico Sch.
15:30 Uhr bekomme ich hin.
In meinem Profil habe ich gerade meine Kontaktnummer aktualisiert. Bitte verwende diese Nummer (0170)xxxxx
danke & bis gleich
viele Grüße
Sascha
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Vielen Dank für das sehr nette Gespräch mit dir.
Wie besprochen habe ich für die Prepaidkarte nun den Tarif auf die CommunityCardEINS umgestellt.
Der Tarif ist bereits freigeschalten und kann ab sofort genutzt werden.
Die Auftragsbestätigung erhältst du dazu in den kommenden Tagen zugesandt.
Ich wünsche dir nun ein wunderschönes Wochenende und bei weiteren Fragen kannst du dich jederzeit gern wieder bei mir melden.
Beste Grüße
Nico Sch.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank für deine Zeit, @Buhacont
Ich melde mich die Tage wieder bei dir mit dem abschließenden Feedback.
Bis dahin wünsche ich euch noch einen schönen Abend.
Freundiche Grüße
Carolin L.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallöchen und guten Abend, @Buhacont
Heute habe ich die Bestätigung sehen können und die Registrierung für den Cashback durchgeführt.
Demnach sollte das jetzt alles passen.
Melde dich bitte wieder bei mir, wenn du noch etwas auf dem Herzen hast.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Ganz lieben Dank, @Carolin L.
habe alle Bestätigungen bekommen.
Mitte März gibt es dann das nächste Thema
Ich wünsche dir einen schönen Abend.
viele Grüße
Sascha
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von