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vor 5 Monaten
Du kannst die bestehende SIM weiter nutzen.
0
vor 5 Monaten
Hallöchen und guten Tag @Philona-Faun
Vielen Dank für deine Nachricht.
Du kannst die bestehende SIM auf jeden Fall weiterverwenden.
Leider habe ich dich gerade telefonisch nicht erreichen können.
Wann passt dir ein Rückruf zeitlich am besten? :-)
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Caro
2
von
vor 4 Monaten
Hat super funktioniert, jedoch waren meine Hauptkarte und Pluskarte dann auf einmal nicht mehr Unlimited. Musste dann noch mal mit dem Telekom Service sprechen, hier lag wohl ein IT-Problem im Buchung-System vor. Bin bestimmt einer der wenigen Kunden, die Ihre 15 Jahre alte Xtra Card in eine Plus Karte umgewandelt hat. Jetzt ist aber alles wieder in Ordnung und der MagentaEins Bonus ist auch wieder eingebucht, dieser ging scheinbar bei der Umstellung ebenfalls verloren und ist in der Rechnung nicht mehr aufgeführt gewesen.
0
von
vor 4 Monaten
Hi @Philona-Faun,
besten Dank für dein Feedback. Du hast Recht, das ist eine Ausnahmesituation, auf die du da gestoßen bist. Aber schön, dass nun alles wieder paletti ist. Falls du doch noch Unterstützung benötigst, gib uns einfach ein Zeichen. :)
Viele Grüße
Michael
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 12 Tagen
Wie kann man das beauftragen? Ich würde auch gerne eine xtra Card in eine pluskarte umwandeln.
0
5
von
vor 11 Tagen
Leider erreichen wir nur noch die Mobilbox @pppege, ich habe dir darauf eine Nachricht hinterlassen.
Ich bin heute noch bis 23 Uhr für dich da, oder vielleicht passt es dir auch die Tage besser, eine kurze Rückmeldung genügt.
Lieben Gruß
Diandra
0
von
vor 11 Tagen
Jetzt wäre ich erreichbar 👍🏻
von
vor 11 Tagen
Prima, dass es geklappt hat @pppege, ich danke nochmals recht herzlich. 🙏🏻
Sobald die Nummer deiner Schwester auch bei dir läuft, sag' einfach kurz Bescheid, dann melde ich mich da nochmal zur Umstellung auf eine PlusKarte +.
Falls sonst etwas anliegt, freue ich mich ebenfalls die Korrespondenz übernehmen zu dürfen.
Lieben Gruß
Diandra
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Liebe Diandra,
der Vertrag meiner Schwester läuft jetzt auf meinen Namen. Der vertrag ist zum 09.11. gekündigt. Ab dann hätten wir gerne eine Plus Karte mit der gleichen Nummer.
ich freue mich von Dir zu hören.
0
1
von
vor einem Tag
Guten Morgen @pppege
meine Kollegin ist erst im Nachmittagsbereich wieder im Haus.
Gern übernehme ich.
Wann kann ich dich erreichen?
Viele Grüße Cosa
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von