Hallo Community,

 

ich möchte eine "Family Card Basic" (wird vom Kind genutzt) in eine PrePaid (M)-Karte bzw. gleich in den 5G -Jahres-PrePaid-Tarif umwandeln.

Die Telefonnummer soll dabei (natürlich) erhalten bleiben. In der Telekom-App und im Internet geht nur "kündigen" das ist mir irgendwie zu unsicher...

Vielleicht kann mich dabei ein Teamie unterstützen, es handelt sich um die Karte mit der Rufnummer beginnend mit "016054".

(das Profil habe ich ausgefüllt, erreichbar bin ich tagsüber meistens)

 

Viele Grüße, FaHe