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Gelöst
Umwandlung family card in normal data 24 berechnet
vor 5 Jahren
Da meine Frau nicht mehr bei der Telekom bleiben wollte haben wir ihren Vertrag gekündigt. Dadurch wurde mein vertrag umgewandelt, was ja auch korrekt ist.
Was ich nicht verstehe und ziemlich unverschämt finde ist, dass die eigentlich kostenlose data 24 option mir Jetzt ohne vorherige informatiion berechnet wurde.
GrundpreiseDetailsDatum / ZeitraumBruttoFamily Card M mit Top-Handy (5. Generation) (Aktion)anteilig berechnet01.05.20 - 04.05.206,66 ¤1MagentaMobil M mit Top-Handyanteilig berechnet05.05.20 - 31.05.2060,62 ¤2MagentaEINS Vorteilanteilig erstattet07.05.20 - 31.05.20-4,00 ¤3Data M 24 Monate (Aktion)anteilig berechnet01.05.20 - 04.05.200,00 ¤4Data M 24 Monateanteilig berechnet05.05.20 - 31.05.2017,29 ¤
Ich habe die Option jetzt gekündigt.
Ich wüsste aber echt gerne mal warum die Optiin berechnet wurde und ich nicht informiert wurde.
Mfg
Daniel
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
wie schon richtig angemerkt wurde, entfallen Sonderkonditionen bei einem Vertragswechsel. Daher dann auch die Berechnung der Data 24 Option.
Viele Grüße
Michael
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