Gelöst
Unbekannter Auftrag in der Magenta Service App
vor 7 Jahren
Hallo liebe Community,
ich habe heute zufällig in der Service App einen Auftrag mit der Beschreibung "Basisprodukt Mobilfunk 01.06.2018 Erfasst" gesehen.
Kann mir nicht erklären wo das herkommt.
Weiss jemand was das ist?
Ich habe nur einen Prepaid Anschluss und dafür gab es schon einen Auftrag auf dem Auftrag erledigt draufsteht.
Danke für die Ratschläge.
LG Sascha
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 7 Jahren
@Sascha3991Ich könnte mir vorstellen, dass z.B. auch das 300MB App Geschenk als Auftrag erfasst wird. Da müsste ich aber auch nochmal drauf schauen.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Hmmm könnte sein
Aber ist das auch dann der Fall, obwohl ich das für diesen Monat noch gar nicht eingelöst habe?
Antwort
von
vor 7 Jahren
Oh ich glaube ich hab grad in dem Thread die Antwort gefunden.
Habe nämlich die Voicemail App runtergeladen und mal getestet.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Auftragsnummer-Basisprodukt-in-Magenta-Service-App/m-p/2738365#M217304
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Oh ich glaube ich hab grad in dem Thread die Antwort gefunden.
Habe nämlich die Voicemail App runtergeladen und mal getestet.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Auftragsnummer-Basisprodukt-in-Magenta-Service-App/m-p/2738365#M217304
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wie ich lesen kann, hat sich des Rätsels Lösung bereits gefunden. Jegliche Veränderungen hinsichtlich des Vertrags werden als einzelne Aufträge geführt.
Viele Grüße
Sarah W.
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