zimso

Hallo @Hearitloud,

ja bitte mal hier schauen:

https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobil-telefonieren-sms-mms/komfortdienste/was-sind-komfortdienste

 

Wenn da Anmeldung über das Servicecenter telefonisch möglich ist, sollte dort auch die Abmeldung möglich sein.

Dem muss ich leider wiedersprechen. Grund: Siehe letzte Zeile in deinem Link

Hallo Thomas,

du hast anscheinend keinen Feiertag heute und musst arbeiten (wie ich).
Ich habe dich eben nicht erreicht.

Ich habe dein Problem noch mal bei unsere Technik vorgestellt.
Der sagte, das sich dies eher nach einem Gerätefehler anhört.
Die SMS soll eigentlich direkt als "DarkSMS" an die Box gehen und nicht an dein "Gerät" wo du diese als zusätzliche sehen kannst.
Er empfiehlt eine Zurücksetzung des Gerätes.
Eine Kopie, durch ein Backup empfiehlt er auch nicht, das beste wäre, du hast alle Daten in der Cloud gespeichert ... inkl Apps. und allen wichtigen Dingen und du ziehst dir das einzeln wieder runter.

Damit du den Fehler nicht gleich wieder hast!

Liebe Grüße aus Kiel
Anna Lena L.

Guten Tag @Hearitloud,


herzlichen Dank für die Rückmeldung.

Bitte melde dich, solltest du erneut Nachrichten per SMS erhalten, sobald ein Anruf auf deiner Visuel Voicemail landet.


Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.
Marita W.