Gelöst

Ungewöhnliche Abbuchungen meines Guthabens

vor einem Jahr

Ich habe einen Telekom Prepaid Tarif und keinerlei Apps etc, die ich per Telefonguthaben bezahle. Läuft alles über Apple oder Kreditkarte. Trotzdem verschwindet von meinem aufgeladenen Guthaben monatlich Geld. Im Telekom Account kann man eine Sperre für sämtliche Drittanbieter setzen. Das ist längst erfolgt und trotzdem sind in den letzten Tagen wieder 2,49€ verschwunden. Bei Prepaid-Tarifen gibt es keine Abrechnung. Welche Möglichkeit gibt es, herauszufinden, wohin das Geld verschwindet? Würde mich über hilfreiche Lösungsvorschläge freuen. Besten Dank vorab

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo @Uphill,

      vielen Dank für das nette Gespräch.

      Die Option ist gekündigt und der Dienst beendet sich zum Monatsende. 

       

      Viele Grüße und ein schönes Wochenende!

      Christoph

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    Gelöst

    vor 2 Jahren

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