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Ungewöhnliche Abbuchungen meines Guthabens
10 months ago
Ich habe einen Telekom Prepaid Tarif und keinerlei Apps etc, die ich per Telefonguthaben bezahle. Läuft alles über Apple oder Kreditkarte. Trotzdem verschwindet von meinem aufgeladenen Guthaben monatlich Geld. Im Telekom Account kann man eine Sperre für sämtliche Drittanbieter setzen. Das ist längst erfolgt und trotzdem sind in den letzten Tagen wieder 2,49€ verschwunden. Bei Prepaid-Tarifen gibt es keine Abrechnung. Welche Möglichkeit gibt es, herauszufinden, wohin das Geld verschwindet? Würde mich über hilfreiche Lösungsvorschläge freuen. Besten Dank vorab
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10 months ago
Ich habe einen Telekom Prepaid Tarif
Welchen genau?
Das ist längst erfolgt und trotzdem sind in den letzten Tagen wieder 2,49€ verschwunden
Auf einmal? Irgendwelche Abos?
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10 months ago
Magenta Mobil Prepaid M für 9,95€ je 4 Wochen. Und nein, keine Abos, sonst wäre es ja nicht verwunderlich. Keine Auslandsaufenthalte und rein gar nichts was es erklären könnte. Bin wirklich ratlos
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10 months ago
Stimmt leider.
.wird immer mehr.weil Mensch immer gutgläubiger
Was verboten ist wird trotzdem getan.
Zb. ZU schnell fahren.Steuern hinterziehen
Cum ex..
Eduard Zimmermann
Nepper Schlepper Bauernfänger
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10 months ago
Es gibt Internetseiten , wo es reicht, die Seite zu besuchen, weil in den Nutzungsbedingungen steht, dass mit Besuch der Seite ein Abo abgeschlossen wird.
Das klang halt so, als ob dies rechtens wäre
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10 months ago
Das klang halt so, als ob dies rechtens wäre
Das haben wir doch mehrfach über die Jahre schon diskutiert hier.
Ich hätte nicht gedacht, dass ich auf die Rechtswidrigkeit noch immer extra hinweisen muss.
Dazu gibt es auch einige höchstrichterliche Urteile seit Jahren.
Unlogged in user
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10 months ago
Auslands oder sondernummern angerufen die nicht abgedeckt sind durch den Tarif ?
Hast du einzelverbind aktiviert ? da stehen die telnr und wann ..
Abzahlung eines Handys oder Miete von xy ?
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10 months ago
Abzahlung eines Handys oder Miete von xy ?
Bei Prepaid? 🤔
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10 months ago
Nein, nichts dergleichen. Dann hätte ich ja einen Anhaltspunkt.
wie kann man Einzelverbindungen bei Prepaid Tarif einstellen? Habe da nichts gefunden. Könnte man ja mal machen. Wobei abtelefonieren nur im Freundeskreis und in der Familie erfolgen.
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10 months ago
Hast du einzelverbind aktiviert ? da stehen die telnr und wann ..
Gibt es für Prepaid so nicht, nur den Leistungsnachweis den man einrichten kann.
Unlogged in user
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10 months ago
Im Telekom Account kann man eine Sperre für sämtliche Drittanbieter setzen. Das ist längst erfolgt und trotzdem
Ein einmal aktiviertes Abo wird durch das zwischenzeitliche Setzen der Drittanbietersperre nicht unterbrochen ...
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10 months ago
Und vermutlich geht es ja um unrechtmäßige Abbuchungen, daher bin ich an der Verhinderung der Abbuchungen interessiert
ich kann dir nur erklären was eine Drittanbieter Sperre leistet und was nicht - diskutieren brauchst du es mit mir nicht
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10 months ago
Hallo @Uphill,
leider konnte ich Dich telefonisch nicht erreichen.
Wann wäre das denn am besten möglich?
Liebe Grüße
Karin Kr.
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10 months ago
Danke Karin, ich bin am besten von 13-14 Uhr erreichbar und dann wieder ab 15 Uhr
lg
Unlogged in user
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10 months ago
Ich tippe auf ein untergeschobenes Abo..
Du wärst nicht der erste...
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10 months ago
Und wie lautet dann die Lösung, denn das ist ja meine Frage?
Unlogged in user
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10 months ago
Auch bei Prepaid kann man einen Leistungsnachweis beantragen
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10 months ago
Wie geht das?
Unlogged in user
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10 months ago
Warte auf das Team welches die den Nachweis einrichtet
so gut wie möglich ausfüllen
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10 months ago
Danke. Ist ausgefüllt
Unlogged in user
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10 months ago
@Karin Kr.
Kann man in der telekom erkennen wer die 2,49 abbucht.?
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10 months ago
Fyi
@Karin Kr.
@Uphill
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10 months ago
Hallo @Uphill,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Die Option ist gekündigt und der Dienst beendet sich zum Monatsende.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende!
Christoph
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10 months ago
Herzlichen Dank.
Unlogged in user
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10 months ago
Gibt genügend verschleierungstricks ..wo man dann hinklickt.
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10 months ago
Hallo @Uphill,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Die Option ist gekündigt und der Dienst beendet sich zum Monatsende.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende!
Christoph
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