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user token abgelaufen
5 years ago
Bei der Remote Control App wird man andauernd abgemeldet mit dem Hinweis "user token ist abgelaufen"
Wann wird endlich das Problem gefixt?
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5 years ago
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5 years ago
Hallo @raimund_walter
garnicht, die App wurde eingestellt, lade dir MagentaTV App und nutze diese.
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5 years ago
Dann würde ich die App löschen, Gerät neu starten und wieder installieren.
und nochmal testen.
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from
5 years ago
Außerdem kommt ein Update:
Am 04. Februar 2020 gibt es ein Update der MagentaTV App für Android und iOS auf die Version 2.3.11.68.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Software-Update-der-MagentaTV-App/ta-p/4151198/message-revision/4151198:6
Answer
from
5 years ago
Auf beiden Geräten die Magenta TV App gelöscht, Geräte heruntergefahren - neu gestartet und die App neu installiert.
Beim Smartphone ist das Problem scheinbar behoben, beim Tablet leider nicht.
Ich warte mal das Update ab und führe das ganze nochmal durch.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
mittlerweile ist der Fehler offiziell Bestätigt und es wird im Hintergrund schon an einer Lösung gearbeitet. Hab bitte noch ein wenig Geduld. Wir sind dran.
Gruß
Sören M.
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