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user token abgelaufen
5 years ago
Bei der Remote Control App wird man andauernd abgemeldet mit dem Hinweis "user token ist abgelaufen"
Wann wird endlich das Problem gefixt?
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5 years ago
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5 years ago
Hallo @raimund_walter
garnicht, die App wurde eingestellt, lade dir MagentaTV App und nutze diese.
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5 years ago
Dann würde ich die App löschen, Gerät neu starten und wieder installieren.
und nochmal testen.
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5 years ago
Außerdem kommt ein Update:
Am 04. Februar 2020 gibt es ein Update der MagentaTV App für Android und iOS auf die Version 2.3.11.68.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Software-Update-der-MagentaTV-App/ta-p/4151198/message-revision/4151198:6
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5 years ago
Auf beiden Geräten die Magenta TV App gelöscht, Geräte heruntergefahren - neu gestartet und die App neu installiert.
Beim Smartphone ist das Problem scheinbar behoben, beim Tablet leider nicht.
Ich warte mal das Update ab und führe das ganze nochmal durch.
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5 years ago
wir warten schon gespannt auf eine Rückmeldung.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
8
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5 years ago
Es scheint nur ein Problem ab Android 9 u. 10
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5 years ago
Gibt es eine Lösung oder wird an einer gearbeitet?
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5 years ago
mittlerweile ist der Fehler offiziell Bestätigt und es wird im Hintergrund schon an einer Lösung gearbeitet. Hab bitte noch ein wenig Geduld. Wir sind dran.
Gruß
Sören M.
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Accepted Solution
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5 years ago
mittlerweile ist der Fehler offiziell Bestätigt und es wird im Hintergrund schon an einer Lösung gearbeitet. Hab bitte noch ein wenig Geduld. Wir sind dran.
Gruß
Sören M.
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