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VBKZ Mobilfunk muss geändert werden. momentan kann ich meinen Mobilfunkvertrag online nicht verlängern. Ich bin nur der Nutzer.

6 years ago

Ich suche jemanden, der das VBKZ bei Mobilfunk ändern kann. Ich bin Mitarbeitern und mein Handyvertrag ist noch GK. Daher kann ich im Kundencenter nicht online verlängern und nichts ändern 

viele Grüße Sarah 


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      6 years ago

      Guten Morgen @k.mahrenholz,

      vielen Dank für deine Nachricht.
      Leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.

      Ich übernehme ab hier. Fröhlich

      Mitarbeiterverträge werden Zentral durch einen Kollegen korrigiert, daher kann ich das selbst nicht durchführen.
      Ich kann dir gerne vorab bei deiner Vertragsverlängerung unter die Arme greifen.
      Gib mir dazu gerne eine kurze Rückmeldung.

      Die Änderung habe ich an den Kollegen weitergegeben und bitte dich um etwas Geduld.

      Allen einen schönen Start ins wohlverdiente Wochenende.

      Beste Grüße aus Kiel
      Jamil-Ali G.

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      Answer

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      6 years ago

      Danke für deine Unterstützung. 
      Wenn Du meinen bestehenden Vertrag mit dem iPhone X neuwertig verlängern kannst, wäre das super.

      Ansonsten warte ich dann ab.
      VG  

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      6 years ago

      @k.mahrenholz 

       

      Ich denke, das ist nicht ganz einfach, weil die gebrauchten Geräte an der Hotline noch nicht angeboten werden.

       

      Ich schick dir mal eine Umgehungslösung per PN

      Answer

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      6 years ago

      @k.mahrenholz,

      Gern geschehen. Fröhlich

      Das Endgerät kann ich dir aktuell leider nicht anbieten.
      Dann verbleiben wir erstmal so.

      Bei weiteren Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung.

      Beste Grüße
      Jamil-Ali G.

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